部門動態
鄒城市行政審批服務局打造“一件事”集成服務 高效推進教資認定
2024年10月16日
近年來，市行政審批服務局以“高效辦成一件事”為目標，對教師資格認定涉及的多個環節進行深度整合和優化，采取全程網辦、在線指導、部門協同三大創新措施，打破部門壁壘、簡化審批流程、創新服務模式，將教師資格認定打造成為“一件事”集成服務，實現從申請、審核到發證的全流程高效辦理，為申請人帶來了更加便捷、高效的服務體驗，圓滿完成全年1438人次教師資格認定工作。
全程網辦：讓數據多跑路，讓申請人少跑腿
積極推進教師資格認定在線申請、在線審核等服務，實現全程網辦。申請人無需前往辦事窗口，只需通過互聯網登錄指定平臺，即可完成從申請、資料提交到審核的全過程。審批服務局工作人員在線審核、實時反饋。全程網辦的實施，大大節省了申請人時間成本和交通成本，提高了審批效率，縮短了審批周期。
在線指導：組建專業團隊，提供精準幫辦服務
為讓申請人能夠更加便捷地完成教師資格認定，針對認定過程中可能遇到的問題，及時歸集匯總，形成問題清單；組建專業在線指導幫辦團隊。公開咨詢電話、組建QQ交流群為申請人提供全方位、全天候的在線咨詢服務，對認定流程的解讀，材料準備的指導，平臺操作的輔助，在線指導團隊人員耐心細致地為申請人答疑解惑。
部門協同：信息共享，讓審批更加順暢
教師資格認定工作涉及公安、檢察院、醫院、審批等多個部門的協作。市行政審批服務局在推進全程網辦的同時，強化與其他部門的信息共享和協作機制，打破了信息壁壘，確保了審批信息的即時性、準確性和實效性。這種跨部門的協同合作，讓申請人在享受便捷服務的同時，也深切感受到審批服務的專業和溫度。
文字報道：鄒城市行政審批服務局
責任編輯：孫靜