今年以來(lái)，鄒城市行政審批服務(wù)局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、有解思維，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)效能，聚焦勘驗(yàn)環(huán)節(jié)中的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題，全面推行勘驗(yàn)“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”，助推“高效辦成一件事”落實(shí)落細(xì)。截至目前，共完成勘驗(yàn)許可事項(xiàng)388件，壓縮辦理時(shí)限80%。最快實(shí)現(xiàn)當(dāng)日勘驗(yàn)、即時(shí)發(fā)證，切實(shí)讓企業(yè)感受到辦事有速度、服務(wù)有溫度。
勘驗(yàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化。創(chuàng)新勘驗(yàn)流程，全過(guò)程實(shí)施“一件事一套標(biāo)準(zhǔn)、一次辦成”。規(guī)范“勘前、勘中、勘后”三個(gè)流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)前置、精準(zhǔn)施策、快速便捷。勘前開(kāi)展業(yè)務(wù)“云指導(dǎo)”，“一次性告知”需勘驗(yàn)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。勘中出示有效證件，對(duì)勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法錄像、拍照留存，填寫(xiě)勘驗(yàn)記錄并由申請(qǐng)人簽字確認(rèn)，勘驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不符合要求事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)《整改意見(jiàn)書(shū)》，一次性告知整改原因和完成時(shí)限，待復(fù)勘合格后及時(shí)出具勘驗(yàn)報(bào)告。勘后及時(shí)回訪反饋，建制存檔，實(shí)現(xiàn)勘驗(yàn)過(guò)程公開(kāi)透明。
勘驗(yàn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。按照勘驗(yàn)許可事項(xiàng)行業(yè)不同、主體不同等要素，制定精細(xì)化勘驗(yàn)清單，率先推出“勘驗(yàn)一張清單”，明晰審查標(biāo)準(zhǔn)，一次記錄勘驗(yàn)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。在梳理勘驗(yàn)?zāi)夸浨鍐位A(chǔ)上，針對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)核查的許可事項(xiàng)，結(jié)合全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，按照事項(xiàng)類別、法定依據(jù)、辦理時(shí)限等要求，本著精簡(jiǎn)、精準(zhǔn)、高效的原則，編制導(dǎo)向明確、操作性強(qiáng)、可量化的《行政許可事項(xiàng)勘查驗(yàn)收工作手冊(cè)》，形成“定時(shí)限、定標(biāo)準(zhǔn)、定流程”的標(biāo)準(zhǔn)化勘驗(yàn)?zāi)Ｊ剑_保程序公開(kāi)透明、結(jié)論客觀公正，提升了行政許可勘驗(yàn)質(zhì)效。
審管聯(lián)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。完善機(jī)制、明確職責(zé)、提升政務(wù)服務(wù)效能。堅(jiān)持“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)監(jiān)管”原則，建立審管聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)常態(tài)化開(kāi)展“審管聯(lián)動(dòng)”，審批部門(mén)、監(jiān)管部門(mén)一體化實(shí)行審批前“提前介入云指導(dǎo)”、審批中“聯(lián)合勘驗(yàn)”、審批后“雙向推送”，實(shí)現(xiàn)了“全鏈條閉環(huán)”服務(wù)。全面提升了勘驗(yàn)服務(wù)水平，減少了多頭踏勘、重復(fù)踏勘，真正實(shí)現(xiàn)聯(lián)合勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。今年以來(lái)聯(lián)合市交通運(yùn)輸局、市教育和體育局、市商務(wù)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文化和旅游局等業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合勘驗(yàn)110余次。
檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)勘驗(yàn)許可事項(xiàng)按照一件事進(jìn)行分類，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，一事一檔，進(jìn)一步完善執(zhí)法記錄、移動(dòng)硬盤(pán)等設(shè)施設(shè)備，對(duì)勘驗(yàn)過(guò)程中形成的影像資料和電子數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理存檔，做到勘驗(yàn)工作有據(jù)可查，全程可溯，實(shí)現(xiàn)規(guī)范透明勘驗(yàn)。
下一步，鄒城市行政審批服務(wù)局將不斷探索審批新路徑、新模式，持續(xù)提升行政效能，以實(shí)際行動(dòng)踐行“為民服務(wù)”宗旨，讓越來(lái)越多的企業(yè)群眾享受到更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。
文字報(bào)道：李召東 趙猛
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