今年以來，市公共資源交易中心立足公共服務職能定位，以“提升交易效率、降低交易成本”為目標，以“聚焦流程再造、創新服務模式、優化交易方式”為核心，持續推動平臺建設的規范化、管理服務的便捷化、交易流程的數字化，助力交易領域營商環境不斷優化，公共資源配置效率持續提升，打造人民群眾滿意的營商環境。
構建高效便捷交易體系。精簡流程，提升效率。對交易流程進行深度優化，簡化辦事手續，實現交易流程標準化、規范化。數字賦能，智能監督。積極推進數字化轉型，利用大數據、人工智能等手段，對交易流程進行實時監測和智能預警，及時發現并解決流程中的梗阻問題。對交易各環節進行實時監控并對異常情況進行預警提示，有效提高交易效率和透明度。信息共享，打破壁壘。充分利用一體化公共資源交易平臺，整合交易信息，打破資源壁壘，實現相關部門的數據共享，方便各交易主體便捷地獲取所需信息，減少信息不對稱問題。
打造優質高效服務平臺。主動服務，精準對接。設立重點項目服務專班，為重點項目提供政策咨詢、業務指導、流程代辦等全方位服務，主動對接涉及民生等重點項目，提供“一對一”全程跟蹤服務，將“你要辦”變為“我幫辦”。延伸服務，便捷高效。開通24小時服務熱線，隨時解答交易過程中的疑問，為交易主體提供政策咨詢與業務指導，為交易主體提供7*24小時在線咨詢服務。貼心服務，溫暖人心。落實重點項目“一對一”負責制，配備項目專員建立與業主、代理機構24小時無障礙溝通渠道，將業務流程及時送至企業手里，確保項目順利推進。
推進全流程電子化交易。全面推行“不見面開標”。積極推行專家評審“云簽”、代理機構在線服務、遠程異地評標等數字化服務模式，實現項目辦理進場登記、發布公告、場地預約、提交資料、線上開評標、在線簽訂合同以及電子檔案歸集等公共資源交易全過程實現電子化。強化保障措施，確保交易安全。強化運行機制、軟硬件設施和交易服務等方面保障措施，積極主動與招標采購單位、行業主管部門溝通協調，扎實推進全領域全類別“不見面開標”工作常態化開展。實現“一網通辦”，提升服務效能。實現所有事項全程“一網通辦”，做到投標“不出門”、開標“不見面”，極大地方便了各方交易主體，提高了公共資源交易質效。
文字報道：鄒易宣
責任編輯：薄登峰