近日，鄒城戶籍大學生王淑琳和他的父親來到了為民服務中心，為鄒城市行政審批服務局商事登記科送來了寫著“跨域通辦解民憂 云上寵企暖民心”的錦旗和一封《感謝信》，感謝商事登記科“跨域通辦”工作專員主動提供“全省通辦”服務，順利幫助其注銷了營業執照，省去了往返臨沂的麻煩。
原來，王同學2020年臨沂大學在讀時，在臨沂市蘭山區政務大廳辦理了個體工商戶營業執照，他已于2021年7月畢業，現在打算注銷其營業執照，但是受疫情影響，不方便前往臨沂，于是抱著試試看的心態，來到鄒城市為民服務中心，咨詢能否通過鄒城來協助其辦理蘭山區業務。
商事登記科“跨域通辦”工作專員了解到王同學需求后，第一時間主動提供全程幫辦代辦服務。由于個體工商戶營業執照注銷需要稅務部門開具的《清稅證明》，無法直接從網上發起簡易注銷，增加了“全省通辦”難度，于是我局“跨域通辦”工作專員立即撥通了臨沂市蘭市區行政審批服務局電話，對方協調蘭山區稅務部門，幫助開具了《清稅證明》并及時回傳。王同學用手機電子簽名完成后，不到十分鐘就拿到了《個體戶注銷情況》證明材料，王同學困擾已久的“大石頭”終于落地。他握著“跨域通辦”工作專員的手，激動地說：“多虧了你呀，要不我還得跑臨沂一趟，耽誤時間不說，主要現在疫情實在不方便呀，現在我的營業執照順利注銷了，你們的熱情服務和敬業精神讓我深受感動！”
數據多跑路、群眾少跑腿。打破地域阻隔和信息壁壘，是“跨域通辦”的內核。鄒城市行政審批服務局通過不斷擴大“跨域通辦”合作范圍，把各地政務服務資源連成一張網，依托全國一體化政務服務平臺，推進更多與企業群眾密切相關的業務跨地區通辦，建立了“異地受理、屬地審批、就近取證”的全新服務模式，切實提升企業群眾的獲得感和滿意度。2020年，鄒城市實現58項“跨省通辦”和119項“全省通辦”事項，2021年，鄒城市實現74項“跨省通辦”和107項“全省通辦”事項。
進一步擴大“朋友圈”，搭起“跨域連心橋”。從初期與滕州市合作探索實踐起，到江蘇省沭陽縣、天津市河西區等地區簽訂“跨省通辦”協議后，然后牽頭與聊城市東昌府區簽訂企業登記“全生命周期跨域通辦”合作協議，實現企業登記從設立到變更到注銷“全生命周期”全程跨域零見面網辦，到了目前牽頭與4省4市（區、縣）簽訂“跨省通辦”協議，與2地實踐“跨域通辦”事項辦理，實現從“全市通辦”到“跨市通辦”再到“跨省通辦”三連跳。
政務服務一小步，便民惠民一大步。鄒城市行政審批服務局堅持從辦事者的視角出發，以辦事體驗感為切入點，著力在“通”上做文章，在“快”上下功夫，堅持從“分散辦”到“集成辦”、從“跑多次”到“不用跑”，極簡辦、集成辦、跨域辦的“鄒城圖譜”正在繪就，不斷提升了企業群眾辦事便利度。
把麻煩留給自己，把方便留給群眾。市行政審批服務局聯合稅務局、市場監督管理局、人社局等部門，健全運行機制，提升辦事平臺功能，發揮數據支撐作用，推進政務服務網上辦、掌上辦、自助辦、智能辦，全程電子化登記比例保持98%以上，實現辦事渠道多樣化、辦事方式便捷化、辦事過程極簡化，實現了企業開辦2小時、退出市場10分鐘。
為市場主體添活力，為人民群眾增便利。近年來，鄒城市行政審批服務局不斷深化“放管服”改革，解放生產力、提高競爭力，打造營商環境軟實力，破障礙、去煩苛、筑坦途，幫助企業開好頭、起穩步、扶上馬、送一程，奮力書寫新時代我市審批服務工作新答卷，為新時代現代化強市建設護航，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
文字報道：王文靜 李慶成
責任編輯：張艷艷