近年來，鄒城市退役軍人局通過強設施、增能力、出標準、真關愛等方式扎實做好鎮村兩級退役軍人服務站提檔升級，切實做優軍休干部醫養集合，務實做精退役軍人志愿服務，基層退役退役軍人服務保障體系不斷完善。
一、突出“內外兼修”，不斷提升退役軍人服務保障能力。
一是深入開展全國示范型退役軍人服務中心（站）創建活動。推動市退役軍人服務中心、16個鎮街服務站獲評全國示范型創建。按示范創建標準，指導村居（社區）通過加強硬件設施建設，配套軟件、完善資料等提升服務質量，全市100名服務對象以上的33個村（社區）服務站已全部達標全國示范型服務站，服務對象100名以下村（社區）服務站已達標538個。二是應用推廣“一口清”工作法，提升工作人員業務技能。各鎮街制定“一口清”清單，鎮街、村居工作人員對轄區內服務對象基本情況全面了解，掌握動態，印制各種資料1000余份。積極推進退役軍人系統干部隊伍業務知識提升工程，通過參加業務培訓、參加黨史知識競賽等提升工作人員的業務理論。三是健全培育宣傳工作機制，全面做好典型經驗、人物總結培樹。張莊鎮退役軍人服務站站長被評為“退役軍人服務保障先進個人”，嶧山鎮退役軍人服務站站長獲得2021年度“全省百名優秀服務標兵”，于峰、姚山強獲評“山東省退役軍人就業創業之星”。及時總結工作經驗并推廣，鄒城首創的“退役軍人服務保障‘三四五’工作法”被退役軍人事務部、國家退役軍人服務中心簡報刊發推廣，全國借鑒學習。
二、探索“本土經驗”，全面做好軍休干部醫養結合工作。
一是建立健全工作機制。按照“資源整合、力量融合、服務聚合”的工作思路，推進軍休干部醫養結合工作。建立“大病不奔波、小病不出門”醫療保障機制，在鄒城市人民醫院設立了軍休干部專用病房，開通了住院、就診、查體等綠色通道；利用鋼山社區衛生服務中心、鳧山衛生服務中心等社區資源，就近提供基本醫療服務。二是出臺工作標準。出臺了《鄒城市軍休干部醫養合作機構服務評價標準》，對出入醫養機構、安全管理、健康管理、生活照料、心理/精神支持、安寧服務等項目明確了標準。三是打造鄒城軍休康養文化新模式。定期開展軍休干部醫養需求調查，結合我市儒家文化發源地的區位優勢，積極探索文化康養的模式。在孟苑建立了濟寧市軍休干部傳統文化休養基地，打造軍休干部研、學、養的標準化服務體系。《儒家康養文化視角下軍休干部醫養結合模式探索》論文獲得山東省退役軍人工作優秀調研成果三等獎。
三、聚焦用心用情，讓退役軍人本色在志愿服務中更閃耀。
一是整合資源，加強隊伍建設。鄒城市成立17個退役軍人學雷鋒志愿服務隊，吸納志愿服務隊員1374名，通過完善服務機制、創新服務模式，開展系列日常慰問、生活關懷、就業幫扶、法律援助等活動，實現了志愿服務由節日活動向長效機制轉變。二是愛心引領，擦亮服務品牌。發揮退役軍人“一朝為軍人，終身有軍魂”傳統作風，開展退役軍人特色服務。鄒城市關愛退役軍人協會堅持用真情奉獻退役軍人的理念，每年開展“為烈士父母送生日蛋糕”“春節送溫暖”主題活動；鄒城市志愿者協會每年清明節、烈士紀念日期間開展關愛烈士父母主題活動，營造濃厚的關愛氛圍。三是真情服務，把關愛落到實處。志愿服務堅持活動常態化，開展了一系列日常慰問、生活關懷、就業幫扶、法律援助等活動。清明節、烈士紀念日期間組織志愿服務隊開展為烈士掃墓等活動；定期志愿到退役軍人和優撫對象身邊了解所需所想，把關心關愛送到；元旦春節期間開展送慰問信、送福字活動，把社會的關心關愛送到身邊，體現對退役軍人的尊崇愛戴，榮獲2021年度“濟寧市退役軍人志愿服務工作先進單位”。
文字報道：市退役軍人事務局
責任編輯：張繼宇