為進(jìn)一步貫徹市委市政府重實(shí)干強(qiáng)執(zhí)行抓落實(shí)的工作總基調(diào)，鄒城市行政審批服務(wù)局以干部作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，實(shí)行重點(diǎn)工作制度，加強(qiáng)督導(dǎo)考核，提升工作效能，確保實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”。
一、建章立制，保障執(zhí)行。印發(fā)《重點(diǎn)工作督查問效辦法》，圍繞上局工作部署及全市重點(diǎn)工作，完善重點(diǎn)工作任務(wù)臺(tái)賬，將全年工作量化細(xì)化分解到各科室，下發(fā)年度重點(diǎn)工作配檔表，定任務(wù)、定人員、定舉措、定時(shí)間，確保工作保質(zhì)保量按時(shí)完成。2022年，共量化細(xì)化全局重點(diǎn)工作70條，每一條任務(wù)均明確責(zé)任人及時(shí)間。
二、嚴(yán)督實(shí)考，抓出成效。一是開展月督導(dǎo)。督查科牽頭，每月對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)度進(jìn)行考核，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，將檢查結(jié)果量化賦分，每月進(jìn)行排名，考核成績(jī)納入全員績(jī)效考核成績(jī)。二是加大工作創(chuàng)新。市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新組建5支“鄒魯幫辦”黨員攻堅(jiān)突擊隊(duì)，主動(dòng)深入基層、深入一線，幫助企業(yè)解難題、克難關(guān)。同時(shí)聚焦企業(yè)群眾辦理、變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照的新需求，創(chuàng)新設(shè)置“流動(dòng)e窗”，積極開展“一線服務(wù)”，分批次在杜莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和東方圣都商貿(mào)城等多個(gè)市場(chǎng)設(shè)立“流動(dòng)e窗”政務(wù)服務(wù)站，讓群眾不出店鋪就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至目前，“流動(dòng)e窗”共辦理各類許可服務(wù)業(yè)務(wù)120余件，接受咨詢680余人次。
三、反向督導(dǎo)，提升標(biāo)準(zhǔn)。為更好的找準(zhǔn)工作突破點(diǎn)，提升整體能力，市行政審批服務(wù)局做好監(jiān)督反饋工作。一是做好考核監(jiān)督。分析研判重點(diǎn)工作考核中發(fā)現(xiàn)的問題，并對(duì)問題進(jìn)行整改，提升工作效能。二是加強(qiáng)群眾監(jiān)督。開展群眾滿意度調(diào)查活動(dòng)及“碼上評(píng)”活動(dòng)，收集群眾關(guān)心關(guān)注的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，及時(shí)反饋問題窗口，落實(shí)問題整改，提升群眾滿意度，提高服務(wù)水平。
文字報(bào)道：孟凡紅
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