鋼山街道立足轄區人口眾多、小區規模大、居民訴求多元等實際情況，不斷創新工作方法，提升服務水平，在燕京社區率先成立社區書記工作室——程玉秀工作室，堅持為民服務“管得寬”，進一步延伸服務觸角，心貼心交流，面對面服務，打造365天不打烊、群眾家門口的服務站，黨建引領社區治理煥發出了新活力。
一、黨徽閃，煥發社區黨建引力
一是引領社區黨員，讓網格聚磁力。構建“社區大黨委-小區黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”的組織體系和黨小組長領導下的“1+1+N”網格服務體系，讓黨員服務群眾更貼心，把黨組織的溫暖送到居民家門口，引領群眾聽黨話跟黨走。二是引領聯建單位黨員，讓共建聚合力。與聯建單位建立資源共享機制，實現大統籌、大融合，開設“初心課題”，充分發揮聯建單位黨員的特長服務社區群眾，利用民意“5”來聽等平臺，深入了解群眾需求，傳黨情、聽民聲、解民憂。三是引領兩新組織黨員，讓共治聚新力。打造新開元物業公司黨支部、紅星美凱龍商場黨支部兩個濟寧市“雙強六好”“兩新”組織黨建工作示范點。創建鄒城市首家“紅星港”崇義路商圈黨建聯盟，以“紅帆領航 五彩紛呈”為抓手，組織開展“學黨史、辦實事、關愛兒童”“家居保養”等聯盟活動，引領商圈黨員參與社區服務，實現共治、共建、共鳴、共享、共贏的商圈黨建新格局，被濟寧市授予“勇于創新先進集體”。四是引領老干部黨員，讓夕陽聚魄力。創建“四搭建四引領”老干部工作法，引領老干部黨員老有所歸、老有所學、老有所樂、老有所為，發揮余熱服務群眾。在2020年疫情防控期間，齊魯時代花園管得寬服務站的黨員們每天從早上7點到晚上10點在卡點進行登記、測溫，用3個月的堅守為群眾筑起生命安全防線，榮獲濟寧市“抗擊疫情最佳志愿服務組織”，《煜煜黨徽管得寬》志愿服務項目榮獲鄒城市新時代文明實踐十佳志愿服務項目，短視頻《管得寬》獲2020年度山東新聞獎縣（市）級媒體融合作品一等獎。
二、熱心管，激活社區治理張力
一是全方位收集需求。通過民意“5”來聽、“民主議事”“居民面對面”“微信群”等渠道，全方位收集居民需求，對居民“急、難、愁、盼”問題，精心梳理，建立臺賬，完善“資源、需求、項目”三項清單，分類管事。二是全面推廣紅色物業。全面開展紅色物業服務工作，成立物業公司黨支部，把物業服務作為社區服務的重要組成部分，實行社區黨委領導下的交叉任職機制，建立完善的考核激勵機制，每月進行一次考核評比，目前，社區物業公司黨支部成立率達到100%。三是全力引領居民自治。在小區黨支部引領下成立業主委員會，積極發揮樓棟長、黨小組長的作用，引領居民自治，創建了“小區黨支部引領、業主委員會帶動、紅色物業服務、志愿服務助力、小區居民參與”的五位一體治理機制。帶領居民積極參與小區治理，讓群眾的事群眾議、群眾辦。四是全員參與分類管事。積極搭建共建共治共享平臺，鏈接社區各類服務資源，對照三張清單，分類解決居民各類需求，近幾年先后解決了垃圾站外遷、道路硬化、植草磚更換、下水道維修、公廁修建等熱點難點問題100多件。始終堅持“小事小區管，大事社區管，愁事、難事大家共管”的原則，實現事事有人管、事事熱心管。
三、服務寬，增強社區服務活力
一是社區服務精細化。創建一站式服務陣地，打造10分鐘服務圈，堅持“首問負責、一次辦好、跑腿代辦”服務機制，讓居民少跑腿。實行“二分之一”工作法，所有工作人員半天的時間在窗口服務，半天的時間到小區入戶走訪、跑腿代辦等服務，積極協助小區書記做好小區黨支部工作。二是社會服務全能化。投資100多萬元，打造社區文體中心、青年之家、孟子學堂、婦女兒童家園等陣地，招引、孵化了淑貞舞蹈隊、長跑協會等社會組織，組建了廣場舞、太極拳、籃球、模特、乒乓球、合唱團等15支文體隊伍，帶動1600人加入，自編自演群眾喜聞樂見的文體節目，到小區巡演，豐富居民精神文化生活。廣場舞、太極拳、模特隊等隊伍多次在省市比賽中獲獎。三是志愿服務社區化。創建山東省青年志愿服務站，有注冊志愿者980名，組建“搭把手”“儒韻風”“綠燈行”等16支志愿服務隊伍，組織開展“圓夢微心愿”“健康查體”“新春送福”等志愿服務500多次活動，組織青少年開展“點亮夜經濟暑我最行”“文化雅集”“趣味運動會”等活動200余次，引領居民參與樓棟微網格志愿服務，創建“人人為我、我為人人”的良好局面。四是黨建服務親情化。在各小區成立黨支部，把離退休黨員全部納入小區黨支部管理，以支部為單位組建“春歸燕”“管得寬”等黨員志愿服務隊伍，設立紅帆驛站，定期組織黨員服務身邊群眾。
文字報道：孫士勇
責任編輯：李潔
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