地方經濟想要高質量發展，首先要群眾滿意、企業高質量發展。近年來，城前鎮不斷提升政務服務質量、響應“數字政府”改革建設，著力打造一流營商環境，加快審批制度改革，提高審批效率。
聚焦制約項目建設難點堵點，全面梳理優化審批流程，大幅壓縮醫療教育類、社會投資類工程建設項目審批時限，加速項目落地。同時，為深入為群眾辦實事，實現電子政務外網全覆蓋，“就近辦”“碼上辦”“幫辦代辦”全面推進，服務覆蓋面更廣、服務效率更高、服務能力更強。
一、高效服務，確保群眾辦的成事
近年來，城前鎮為民服務中心把優化營商環境作為高質量發展的“生命線”，推出一系列改革舉措，按照上級要求先后開設“辦不成事”窗口、“助殘一件事”窗口，主動疏通群眾辦事過程中的難點、痛點、堵點。
今年，城前鎮為民服務中心推行“一跟到底”服務機制，在“辦不成事”窗口的基礎上進一步優化與完善，服務范圍更加廣泛，更加貼近群眾和企業需求。
“一跟到底”服務機制是讓每一個窗口工作人員在面對群眾、企業申請或咨詢時，不能直接給予否定答案，而是要改被動服務為主動服務。即將“不是我辦”改為“告知誰辦”，將“不知道辦”改為“想辦法辦”，將“不能辦理”改為“誰來為您跟蹤辦”，將辦事流程全程跟蹤直至辦理完畢，讓每一位企業、群眾辦事更靈活順暢，也讓整體辦事流程更具時效性。鎮為民服務中心同時與窗口部門建立獎懲問責機制，和日常監管、“好差評”數據等有機融合，為該機制的貫徹落實保駕護航。
二、便企服務，讓營商環境更優化
為進一步提升企業開辦便利度，讓企業以最快的速度開門營業。城前鎮為民服務中心設立“企業服務”窗口，根據實際情況為企業量身制定辦理流程，力求在最短的時間內讓企業拿到開辦許可證。先后出臺土地綜合評估、設計方案制定、施工狀況改善等改革措施。相關窗口部門在日常工作的基礎上，總結經驗，完善措施，奮力為企業在城前“拿地即開工”成為常態。讓企業辦得快，也讓企業走得遠。
文字報道：王超
責任編輯：吳昊