近年來，中心店鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)中央、省市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，緊緊圍繞組織領(lǐng)導(dǎo)、便民服務(wù)、涉企服務(wù)三項(xiàng)重要板塊，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)，深入優(yōu)化營商環(huán)境，全力促進(jìn)中心店鎮(zhèn)高質(zhì)高效發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，爭當(dāng)優(yōu)化營商環(huán)境“排頭兵”。夯實(shí)第一責(zé)任人職責(zé)，出臺(tái)優(yōu)化營商環(huán)境的黨委、政府1號(hào)文件，把“優(yōu)化營商環(huán)境”作為全年“一號(hào)工程”；成立由書記和鎮(zhèn)長任雙組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，親自研究部署，帶頭推動(dòng)落實(shí)。將優(yōu)化營商環(huán)境列為黨委會(huì)常規(guī)議題，統(tǒng)籌謀劃、精準(zhǔn)施策、扎實(shí)推進(jìn)，助力營商環(huán)境不斷提升。借助機(jī)構(gòu)改革契機(jī)，成立園區(qū)發(fā)展保障辦公室，建強(qiáng)優(yōu)化環(huán)境“主力軍”。組建工作專班，充實(shí)工作力量，促進(jìn)各部門密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，凝聚創(chuàng)優(yōu)環(huán)境強(qiáng)大合力。
二、完善便民服務(wù)，提升優(yōu)化營商環(huán)境“滿意度”。積極探索“三個(gè)零”服務(wù)體系，持續(xù)做好便民服務(wù)“乘法”運(yùn)算，切實(shí)暢通服務(wù)群眾“最后一米”。服務(wù)“零距離”。提出“微笑服務(wù)”工作思路，所有窗口人員以微笑面對(duì)、以禮貌回復(fù)、以真誠待人，讓辦事群眾真正感受到“家的溫暖”。辦事“零延誤”。將民政、人社、計(jì)生等16個(gè)窗口服務(wù)部門，下沉大廳集中辦公，統(tǒng)一開展窗口服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一扇門”辦事、“一窗口”辦理、“一站式”服務(wù)。業(yè)務(wù)“零死角”。創(chuàng)新例會(huì)學(xué)習(xí)制度，每天組織召開學(xué)習(xí)例會(huì)，輪流領(lǐng)學(xué)最新政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，全面培養(yǎng)業(yè)務(wù)“多面手”和“全科專家”，切實(shí)增強(qiáng)為民辦事的質(zhì)量和效率。
三、聚焦涉企服務(wù)，跑出優(yōu)化營商環(huán)境“加速度”。樹牢“店小二”服務(wù)理念，堅(jiān)持以“五星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。定期組織企業(yè)家觀摩全鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目，堅(jiān)定發(fā)展信心，促進(jìn)交流學(xué)習(xí)，激發(fā)奮進(jìn)力量。暢通政企溝通渠道，每年制定一本企業(yè)需求計(jì)劃表，半年召開一場企業(yè)家座談會(huì)，每月走訪一遍園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，每周更新一次惠企政策臺(tái)賬，及時(shí)掌握企業(yè)訴求，精準(zhǔn)為企業(yè)排憂解難、答疑解惑，切實(shí)把政府“端菜”變成企業(yè)“點(diǎn)菜”。針對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入開展“暖企”行動(dòng)，全力做好土地、人才、政策等要素保障，促進(jìn)企業(yè)成長成材。今年以來，培育優(yōu)質(zhì)企業(yè)15家，助企服務(wù)成效顯著。成立園區(qū)服務(wù)中心，開設(shè)4個(gè)服務(wù)專員窗口，企業(yè)有求，專員速應(yīng)，全程代辦，切實(shí)以政府“辛苦指數(shù)”換取企業(yè)“滿意指數(shù)”。
文字報(bào)道：門超
責(zé)任編輯：孫靜