為從體制機制上堵塞滋生不正之風的漏洞，以制度固化作風建設成果，切實解決漠視侵害群眾利益的問題，張莊鎮堅持“干不到一流就是失職、爭不到一流就是落后”的工作理念，把立規矩、定制度作為踐行群眾路線的重要保障，在全鎮范圍內形成密切聯系群眾、改進工作作風的長效機制。
日常任務抓“細”，措施落實不打折扣
實行周工作調度制度。對關乎群眾利益的事項一周一調度，并在黨政聯席會上進行匯報，要求全鎮科級領導、管區書記不僅要將群眾利益寫在紙面上，更要“坐”到群眾板凳上，“想”到群眾心坎里，“干”到群眾家門口。實施每周二敲門行動。全鎮包村干部每周二主動上門為群眾排憂解難，解讀政策、開展送溫暖活動。堅定不移守好“一排底線”，對疫苗接種、安全生產、防范一氧化碳中毒等涉及群眾健康安全的工作常抓不懈。實行常態化督查機制。實行“日督導、日通報、日反饋”制度，采取不打招呼、直奔現場的督查方式，對空氣質量保障、疫情防控、人居環境整治、安全生產等重點工作進行督查通報；對發現的問題限期整改，反饋問題照片，定期開展“回頭看”，從嚴從實抓好整改落實，堅決防止問題反彈。
作風建設抓“嚴”，全力提升工作效能
錨定“序列鎮爭第一、全市進前六”的任務目標，開展“對標要求，我該怎么辦”大討論活動，全鎮上下聯動抓自查、抓整改、抓深化，確保各項工作有序推進、相互促進。突出績效導向，發揮考核指揮棒、推進器的作用。結合張莊鎮工作實際，完善考核制度，制定《張莊鎮管區、村“四職”干部績效考核辦法》《鎮直機關部門考核工作辦法》，將群眾急難愁盼事項納入考核體系，作為考核的重要指標，實行一票否決制度。對出現漠視群眾利益，工作作風簡單粗暴，影響群眾正常生活的管區、村、部門，取消年終績效獎勵和評優樹先的資格；對群眾滿意度較高的管區、村、部門給予獎勵，并作為干部任用依據，樹立鮮明導向，充分激發干部擔當作為干事創業的積極性。開展村村承諾踐諾活動。各管區、村積極謀劃2022年工作，開展村村承諾踐諾活動，列出為村級及群眾辦理事項清單，建立承諾踐諾工作臺賬，并將此項工作納入年底考核，督查辦定期對承諾事項完成情況進行檢查，確保將該工作落到實處。
群眾訴求抓“實”，千方百計排憂解難
實行靠上督辦制度。對社情民意治理中心和社會治理中心反饋的群眾不滿意事項及民生督辦工單進行專項分析，有效把握和解決群眾的合理合法訴求，規定承辦部門明確具體實施方案及完成時限，壓實工作責任，及時解決問題；對于不合理訴求，安排工作人員積極做好群眾解釋安撫工作。實行“1日辦結”工作制度。對于水電等涉及群眾日常生活及利益的民生事項，要求即接即辦，在一個工作日內辦好辦實；對超出處理時限，影響群眾正常生活的，進行嚴肅處理。實行“一案一策一領導”的工作制度。對群眾信訪反映事項，做到一個案子一個具體解決方法，一個案子一位包案領導主要負責，目前張莊鎮所有積案已全部化解。同時，干部下沉關口前移，扎實推進村級信訪接待工作，做到小事不出村、矛盾不上交。召開專題工作會議，結合社會治理中心民生事項“回頭看”工作，將2021年群眾未解決事項做一次集中梳理，并對7個管區、21個鎮直部門、2個雙管部門提出具體工作要求，現已解決民生問題243條，用心用情拉近了干群關系。
文字報道：肖楠楠 董鳳新
責任編輯：孫靜