當前,網絡輿情已成為匯集民情、暢通民意的重要平臺和紐帶,但河有兩岸,事有兩面,輿論帶來的消極影響讓我們不得不與之重視。為營造更加清明的網絡環境,香城鎮率先做出行動,針對自身輿情處理能力積極開展自測提升行動。
一是建立防范機制。我鎮由專人負責輿情工作,24小時不間斷對全網輿情進行動態監控,對微博、微信、抖音等用戶廣泛的平臺加強關注度,變被動為主動。制定科學的應對方案,建立多部門聯動機制,明確各部門、各主體相應職責,確保一發生便能快速、高效做出反應,找清輿論源頭、查明事件原委、及時解決問題。
二是抓牢一線工作。全鎮100名網格員圍繞突出問題定期開展隱患排查活動,對存在的不穩定因素,建立工作臺賬,通過鎮直部門與網格員信息共享,將防范關口前移,讓問題發現在一線。充分發揮民生調解員的作用,對于已出現的矛盾點,要及時上報、重點穩控,合理合法幫助群眾化解糾紛,讓矛盾化解在一線。
三是提升應對能力。與網絡科技公司對接,每月對輿情應急管理部門進行技術培訓與指導,提升我鎮輿情化解隊伍素質。邀請網信部門專家來鎮開展2次輿情培訓,提升全體機關工作人員的辨別能力與應對能力。通過公眾號平臺轉發3篇輿情相關文章,引導群眾文明、理性沖浪,為凈化網絡環境貢獻香城力量。
下一步,香城鎮將持續關注轄區相關網絡輿情,通過輿情聽取民聲、了解民意,以群眾滿意為標尺,奮力建設和諧香城。
文字報道:譚夢思
責任編輯:吳昊