田黃鎮著力抓好精細化網格管理建設,構建資源統一整合、流程聯動融合、服務智能精準、力量多元共治的網格化基層治理體系,推進網格化服務管理提質增效。
科學劃分,織密治理體系“一張網”。按照“因地適宜,精準服務、方便群眾”的原則,綜合考慮網格劃分和人員配備,以管區為單位合理劃分6個大網格,34個村級小網格。梳理完善網格管理6項責任清單,明確網格員“信息采集、訴求受理、巡查走訪、政策宣傳”等職責,建立基層治理“網格化”閉環運行機制,構成網格服務管理的有效保障,形成“事發有上報,事中有處理,事后有反饋”的全鏈條閉環處理流程。
統籌兼顧,打造便民多元“服務網”。推動“網格+防疫”,“網格+治安”,“網格+社會穩定”,“網格+民生訴求”的融合互補,積極參與到疫情防控、反詐APP安裝、社會風險隱患排查等重點工作中,加快對問題隱患的處理效率,提升人民群眾的安全感和滿意度。截至目前,矛盾隱患排查化解36件,政策法規宣傳340次,辦理事件4124件。
壓實責任,筑牢體制機制“保障網”。整合12345政務服務熱線、群眾來信來電、信訪反映咨詢、民意“5”來聽等民生訴求問題,加強村級與鎮級溝通聯系和工作對接,實現數據共享,充分發揮相關職能部門作用,為群眾提供組團式、全方位、零距離的優質高效服務。同時,將網格化治理全面納入村級考核,使治理過程做到可量化、可追溯、可考核。
文字報道:杜俊峰
責任編輯:孫靜