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千泉街道打造“泉小哥”服務品牌 用“泉小哥”辛苦指數換取群眾幸福指數(圖文)
2022年04月27日
千泉街道圍繞“訴求收集在網格、矛盾化解在社區、服務配送到家門”目標，打造“泉小哥”服務品牌，營造一流服務環境。
與基層治理同頻共振。建立由1226名黨員干部、300名社區干部及198名網格員組成的“泉小哥”服務隊伍，統籌兼顧將人員“用起來”，開展信息采集、民意收集、隱患排查、矛盾化解、疫情防控等工作，近距離服務群眾。
與信息平臺相輔相成。結合轄區網格數量多、人口基數大的特點，發揮各類信息平臺作用，有效提高“泉小哥”服務能力。截至目前，已經建立157個網格微信群，轄區每戶居民中保證有1人在網格微信群，每個網格群由1~2名“泉小哥”負責管理，及時收集微信群中群眾訴求，妥善辦結各類訴求16件次。
與精準服務相得益彰。高標準建設“泉小哥”驛站，定期組織學習宣傳活動，引導“泉小哥”與業務專長相結合開展精準服務，發揮自身文教、衛生、律政等背景，開展專業化志愿服務活動，打造一批課業輔導、法律援助、義診義剪特色服務項目。品牌啟動3天，已開展特色服務11次。
文字報道：陳陽
責任編輯：孫靜