優(yōu)待證是中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證和中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證的簡稱。優(yōu)待證由退役軍人事務(wù)部統(tǒng)一制發(fā)，是持證人彰顯榮譽的載體、享受優(yōu)待的憑證。根據(jù)退役軍人事務(wù)部統(tǒng)一部署，從今年開始，為符合條件的退役軍人和其他優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)待證。今年以來，我市積極研究推進優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放，經(jīng)過前期試點，目前各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒。我市于2022年7月7日全面啟動優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下。
一、申領(lǐng)對象
符合退役軍人事務(wù)部《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法(試行）》相關(guān)條件的退役軍人，烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬。
退役軍人是指從中國人民解放軍依法退出現(xiàn)役的軍官、軍士和義務(wù)兵等人員以及中國人民武裝警察部隊依法退出現(xiàn)役的警官、警士和義務(wù)兵等人員。
烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬是指烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的配偶、父母（撫養(yǎng)人）、子女，以及由其承擔(dān)撫養(yǎng)義務(wù)的兄弟姐妹。
二、申領(lǐng)地點
符合條件的申請人原則上應(yīng)向戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站申請辦理優(yōu)待證。不在戶籍地居住的對象，也可就近向常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站申請辦理優(yōu)待證。
三、合作銀行
中國工商銀行鄒城支行、中國郵政儲蓄銀行鄒城支行，由申請人自行選擇確定銀行。
四、申領(lǐng)方式
（一）網(wǎng)上申請。對于能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的申請人，如果已在退役軍人服務(wù)站完成建檔立卡且信息完整無誤，可通過互聯(lián)網(wǎng)登錄退役軍人服務(wù)平臺，自行在線提交申請。各縣（市、區(qū)）退役軍人服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)站工作人員也會主動與申請人聯(lián)系，告知網(wǎng)上申請辦理流程，對操作有困難的服務(wù)對象提供協(xié)助服務(wù)。各縣（市、區(qū)）退役軍人事務(wù)局會在網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)上申請操作指南，方便申請人操作。
（二）入戶辦理。對于年齡較大、身患重病、無自理能力、長期臥床等不方便網(wǎng)上申請或到現(xiàn)場申請的有關(guān)人員，本人及其家屬可在工作人員主動聯(lián)系時表明希望入戶辦理的意愿，也可主動聯(lián)系就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站，提出入戶辦理申請。工作人員將主動聯(lián)系預(yù)約辦理事宜，將《退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)表》《優(yōu)待證關(guān)聯(lián)銀行借記卡信息確認書》等送達優(yōu)待證申領(lǐng)人，協(xié)助完成信息補錄、確認簽字、材料提交等工作。申請人可根據(jù)當(dāng)?shù)仡A(yù)約安排，在家完成申領(lǐng)手續(xù)。
（三）現(xiàn)場申請。尚未建檔立卡，或者因聯(lián)系電話變更等各種原因工作人員未能及時聯(lián)系上的申請人，可由本人（或代為申請的監(jiān)護人、受托人），攜帶相關(guān)材料（詳見申領(lǐng)材料）向戶籍地或常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請，也可電話聯(lián)系附近的退役軍人服務(wù)站，由工作人員幫助辦理相關(guān)手續(xù)。
五、申領(lǐng)時間
從2022年7月至12月，開展優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作。從2023年1月起，優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放轉(zhuǎn)為常態(tài)化工作。符合條件的退役軍人和其他優(yōu)撫對象可隨時向戶籍地或者常住地退役軍人服務(wù)站提出申請。
六、優(yōu)待服務(wù)
優(yōu)待證是持證人彰顯榮譽的載體、享受優(yōu)待的憑證。目前，持證人憑優(yōu)待證可以享受4個方面的優(yōu)待：
一是國家和山東省提供的優(yōu)待服務(wù)，主要指《退役軍人事務(wù)部等部門關(guān)于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的意見》及優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務(wù)；
二是各級退役軍人事務(wù)部門與相關(guān)合作單位簽署的各優(yōu)待類協(xié)議所涉及的服務(wù)；
三是各地提供的面向本地或全國持證人的優(yōu)待服務(wù)；
四是社會各界主動提供的優(yōu)待服務(wù)。
優(yōu)待證承載的優(yōu)待服務(wù)內(nèi)容是開放的，我市將根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平，不斷拓展優(yōu)待證的使用場景，為退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供更多更好的優(yōu)待服務(wù)。
七、使用要求
優(yōu)待證是榮譽的象征，持證人應(yīng)予以愛惜。持證人應(yīng)模范遵守法律法規(guī)，保守國家和軍事秘密，踐行社會主義核心價值觀，積極參加社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，在社會生活中發(fā)揮先鋒作用，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚，珍惜維護榮譽。不得偽造、變造、買賣、出租、出借優(yōu)待證，故意污損、劃刻、破壞優(yōu)待證或者惡搞、丑化、玷污優(yōu)待證形象。對違規(guī)使用優(yōu)待證的，或者做出有損退役軍人和其他優(yōu)撫對象形象的行為，且經(jīng)批評、教育仍不改正的，退役軍人事務(wù)部門應(yīng)依法依規(guī)取消其優(yōu)待資格，收回其優(yōu)待證。涉嫌違法犯罪的，依法協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。
由于疫情防控等原因，我市主要采取分類分批方式有序申領(lǐng)。請廣大申請對象嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅皶r關(guān)注各級退役軍人事務(wù)部門發(fā)布的信息，具體按照當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)部門公布的時間分批次有序辦理，合理安排或提前電話預(yù)約辦理事項，確保優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作安全有序、高效順暢。
全市各級退役軍人事務(wù)部門將竭誠為廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供熱情、細致、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
特此公告。
附件1：優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作常見問題解答
附件2：市及各鎮(zhèn)街退役軍人服務(wù)站優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作熱線電話
鄒城市退役軍人事務(wù)局
2022年7月7日