根據用工單位工作需要，現面向社會公開招聘熱線電話話務工作人員，用工方式為勞務派遣方式，主要從事群眾訴求受理答復工作。現就有關事項公告如下：
一、招聘人數
6名
二、招聘范圍和條件
（一）具有良好的政治素質和道德品行，遵紀守法，品行端正，有較強的事業心和責任感。
（二）男女不限，大專及以上學歷，專業不限，有客服經驗者優先。年齡在30周歲（含30周歲）以下(1991年11月1日以后出生)。
（三）組織紀律性強，有團隊合作精神，能適應24小時值班和疫情特殊時期集中辦公。有一定的抗壓能力，可接受臨時性工作安排，具有較強的學習能力。
（四）普通話標準，思維敏捷，具有良好的語言表達、溝通協調及文字綜合能力。熟練操作計算機和基本辦公軟件。
（五）凡有下列情況之一者，不得報名：有違法犯罪行為的、與其他單位建立勞動關系的、其他不符合報名條件的。
三、報名辦法
1、報名時間：自公告之日起至11月25日下午17:00。
2、本次報名全部實行線上報名方式。報名所需材料：填寫報名表電子版（見附件），以及身份證、學歷證明（學信網截圖）、有關資質證明（普通話、計算機）掃描電子版發送至郵箱：zclwpxzx@163.com，郵件標題為“話務招聘+姓名+聯系方式”，請嚴格按照公告要求投遞簡歷。
四、資格審查
資格審查貫穿招聘工作的全過程。經初步審查，符合報名條件的，電話通知參加考試。
五、考試
筆試：考試內容為文字理解寫作能力和計算機操作能力。時間以通知為準。
面試：根據筆試成績按1：3比例確定面試人員。面試主要測試普通話水平、語言表達能力、應變能力、解決處理問題能力等方面。時間以通知為準。
六、體檢
按面試成績排名確定體檢對象，因棄權或體檢不合格出現空缺，則按面試成績排名從高分到低分依次等額遞補。按照職工入職體檢標準進行體檢，體檢費用由考生個人承擔。
七、薪酬待遇
對體檢合格人員實行試用，試用期3個月，試用期間執行國家規定標準。試用期滿后，根據業務能力和工作表現進行錄用，與鄒城市正德勞務服務有限公司簽訂《勞動合同》。員工工資由基本工資、績效工資組成，繳納養老、失業、醫療、工傷、生育五項社會保險。
歡迎具備招聘條件的人員前來報名。報名咨詢電話：0537-5375919。
附件：話務招聘報名表
鄒城市正德勞務服務有限公司
2022年11月21日