為進一步優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能，今年以來，鋼山街道緊緊圍繞“高質(zhì)量服務(wù)”做文章，積極轉(zhuǎn)變職能，聚焦市場主體，不斷提升發(fā)展“軟環(huán)境”，增強競爭“硬實力”，助推轄區(qū)企業(yè)、項目健康有序發(fā)展。
建全一個體系。建立常態(tài)化政企“政策對話”制度，整合街道招商、市場監(jiān)管、稅務(wù)等專業(yè)服務(wù)隊伍，開展“面對面”實地走訪、“點對點”線上溝通，聯(lián)系走訪企業(yè)，建立聯(lián)絡(luò)臺賬，收集匯總企業(yè)需求和問題清單，對走訪調(diào)研中了解到的情況和收集到的意見建議及時進行匯總登記，做好詳細記錄，分析問題原因，共同研判解決，切實為企業(yè)解難題、辦實事。
搭建一個平臺。堅持項目、問題和服務(wù)三大導(dǎo)向，召開企業(yè)家座談會，搭建街道企業(yè)家交流平臺，統(tǒng)籌梳理惠企政策、人才政策、項目申報等服務(wù)項目，解讀上級相關(guān)扶持企業(yè)政策，指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)用足用活政策紅利，幫助解決企業(yè)發(fā)展遇到的困難和問題，使轄區(qū)內(nèi)企業(yè)家廣泛知曉街道優(yōu)商、尊商、重商的決心和措施。
打造一個機制。打造“保姆式”“全程式”服務(wù)機制，大力發(fā)揚企業(yè)至上、服務(wù)企業(yè)的“店小二”精神，多渠道幫助市場主體紓困解難，不斷將服務(wù)窗口前移，加強政策及資源優(yōu)勢宣傳力度，積極為招引項目及轄區(qū)企業(yè)提供監(jiān)管、稅收、金融、法律等方面“一站式、全方位”服務(wù)，切實找準(zhǔn)企業(yè)急難愁盼的問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
文字報道：孫明涵 王茂征
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