截至2023年2月28日,鄒城市2023年度城鄉居民基本醫療保險費集中征繳工作圓滿結束。為擴大宣傳覆蓋面、方便群眾繳費,鄒城市稅務局緊貼實際,采取“三步法”,圓滿完成了預期任務。
一是心系居民,從政策宣傳上做到簡明扼要。為使繳費人更好的了解最新政策,鄒城市稅務局在宣傳文案上突出重點,做到言簡意賅,盡最大可能讓繳費人看得明白,繳的放心。同時,根據往年征繳工作經驗,把咨詢事項最多的幾個常見問題的解決方案和各鎮街醫保站聯系電話印至宣傳彩頁上,讓大多數繳費人可以一個電話直接解決實際問題。
二是積極擴面,全面發揮“網格化”征繳效能。為全面提高居民醫保知悉范圍,提高征繳率,鄒城市稅務局采取“網格化”征繳模式大力宣傳征繳政策。全體網格員和民生代辦員結合工作實際,根據疫情防控經驗,在信息采集更新、繳費政策宣傳等事務上,采取電話宣傳、工作群推送、點對點服務等方式,開展“敲門”行動、“社區駐點”服務,達到了服務一次多事并舉的目的,切實便利了廣大群眾。
三是深入村居,盡最大可能降低涉費風險。為降低村居涉費風險,確保廣大繳費人能夠確實知悉征繳政策,享受醫保待遇。鄒城市稅務局不定期對各村居醫保征繳數據進行比對審查,要求稅務分局對繳費比例進度較低的涉費風險村居逐村核實,同時指定專人對各村居政策宣傳情況進行不定期督導,留影備查,確保政策宣傳到位,風險降至最低。
下一步,鄒城市稅務局將根據工作計劃與鄒城市醫保局開展對賬核查,提取各鎮街繳費數據后對繳費明細張貼公示,對確實存在問題的繳費人查缺補漏,確保繳費人權益得到有效保證。
文字報道:路川
責任編輯:聶扶媛