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市農機中心召開農機質量投訴工作會議
2023年10月20日
10月20日，市農機中心召開農機質量投訴工作會議。會議安排部署農機領域群眾滿意度提升工作，圍繞農機質量投訴進行專題培訓。各鎮（街）農機站長、農機中心相關負責人和農機經銷商代表參加。
會議強調，各鎮（街）農機站、農機中心相關科室要充分認識提升群眾滿意度的重要性，切實增強工作責任感和緊迫感。要以群眾滿意為標準，高標準落實農機購置補貼政策，不斷提升農機質量投訴處理能力，帶著感情和責任密切聯系群眾、用心服務群眾、主動回應群眾，營造農機系統傾情傾力聽民聲、訪民情、解民憂的濃厚氛圍。
會議要求，要認真研究做好群眾滿意度工作的方法舉措，堅持為民導向，找準為民服務的結合點；要立足行業職能，持續落實對服務對象的聯系包保，確保本行業領域全覆蓋、無死角；農機經銷企業要嚴格遵守相關法律規定，不斷提升售后服務能力，依法維護廣大農機用戶的合法權益。
會議傳達學習了《山東省農業機械化質量投訴監督管理辦法》，詳細講解農機質量投訴受理的基本原則、法律依據、工作技巧等相關知識。
文字報道：王凱 李越
責任編輯：薄登峰