近年來，鄒城市鋼山街道面對人員結構復雜、居民訴求多元等治理痛點難點問題，聚焦社會治理與服務，實現組織架構在網格、力量充實在網格、問題解決在網格，將服務觸角延伸到群眾身邊，將矛盾隱患化解在萌芽狀態，創新打造了“鋼好有你”黨建引領網格化服務管理品牌，促進黨建與網格化深度融合，催生基層社會治理新面貌。
一、堅持黨建領治，讓組織體系越織越密
強化黨組織引領作用，完善“街道黨工委—社區黨委—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”的五級組織體系，把黨支部、黨小組建在網格上，統籌成立14個社區黨委、86個小區（網格）黨支部、327個樓棟黨小組、729戶黨員中心戶，延伸了網格基層黨組織鏈條。
二、實施多網融合，讓問題矛盾越來越少
結合區域管理規范程度、為民工作實際，街道共劃分為266個網格，成立“專職網格員+專業網格員+志愿力量”的“1+Z+N”的“鋼好有你”網格隊伍，將城管、警務、創城、市場監管、應急等職能部門人員以及與群眾生活密切相關的水、電、熱等民生服務單位人員全部納入網格，建立社區“多網融合”網格員工作群，社區專職網格員和相關部門專業網格員全部進入居民群，同時在每個小區醒目位置設置網格化服務管理公示牌，在每個單元門口張貼網格公示牌，方便居民第一時間找到相關部門專業網格員，及時解決居民訴求，化解矛盾，真正做到“鋼好有你”暖民心。
三、壯大網格隊伍，讓民生服務越來越精
穩定專職網格員隊伍，激發網格員工作熱情。建立完善專職網格員管理考核制度，規范網格員日常工作，深化開展網格員技能競賽、“網格員亮身份”“最美網格員”評選活動等，去年街道兩名網格員被評為“全市群眾滿意網格員”。對表現優秀的網格員按規定予以獎勵，在入黨、擔任村（社區）“兩委”干部等方面適當傾斜，街道共有50余名網格員成為社區兩委。在網格成立志愿者服務隊，吸納專業技能人才、五老人員、熱心公益人員等作為志愿者，打造了“管得寬”“百事幫”“小‘鴻’花”“福萬家”等20余支網格志愿服務隊，吸納黨員醫生、老師、大學生單位等志愿者2000余名，對接群眾需求，開展困難幫扶、健康義診、家庭教育、文化展演等志愿服務活動，服務范圍覆蓋了老年人、兒童等多類群體，以精準的服務，響亮的品牌，讓群眾切身感受到溫暖。
下一步，鋼山街道將立足“小網格”、融入“微服務”、聚合“大民生”，精準解決群眾反映的煩心事、揪心事，持續強化網格化服務管理水平，創新工作機制，提升服務能力，確保做到工作落實在網格、服務管理在網格、群眾滿意在網格，全力打造共建共治共享的基層治理新格局。
文字報道：呂敏敏 王茂征
責任編輯：薄登峰