鎮街動態
鋼山街道持續開展“我陪群眾走流程” “政務服務體驗員”活動
2023年11月16日
11月以來，鋼山街道持續開展“我陪群眾走流程”“政務服務體驗員”活動，進一步深化“放管服”改革，全面提升街道為民服務中心窗口服務質效，持續打造高效、便捷的政務服務平臺，有效提升轄區廣大群眾的獲得感和滿意度。
活動現場，街道分管領導“變身”為“政務服務體驗員”“身”入窗口一線，以“陪同辦、親身辦、監督辦”形式，指導前來辦理個體工商戶營業執照申請的企業經營者熟悉辦理流程，通過與企業主面對面溝通洽談的形式，發現政務服務流程中存在的障礙和問題，及時查找工作中存在的不足，為進一步完善便民服務工作機制打下基礎。
鋼山街道將聚焦轄區群眾的高頻辦理業務，持續發揮“體驗員”作用，積極動員街級領導及各工作組負責人踴躍參與“政務服務體驗員”活動，查找政務服務中的難點和堵點，找問題、抓整改、促提升，讓工作部署更接地氣，切實提升政務服務水平，優化轄區營商環境，不斷提升辦事群眾的滿意度和獲得感。
文字報道：魏鵬 王茂征
責任編輯：薄登峰