“讓城市更聰明一些、更智慧一些,是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路。”讓城市更聰明更智慧,這也是鄒城市城市運行管理工作的根本遵循。
一塊大屏幕上,實時顯示著城市運行管理動態,6臺電腦前,鍵盤聲和敲擊聲不絕于耳,工作人員在進行實時處置,將采集員巡查上報、視頻自動抓拍以及市民舉報等各種方式發現的城市管理問題轉派到各責任單位……這里,是鄒城市城市運行管理服務平臺。也正是這個24小時全天候“在線”的平臺,讓城市的運行和管理更加高效有序,實現城市治理“一網統管”。
統籌范圍較廣。無照經營游商、機動車亂停放、行道樹缺失......城市運管服平臺以“一網統管”為目標,系統解決城市運行、管理、服務過程中的問題和矛盾。
治理路徑清晰。通過對市政公用、市容環衛、園林綠化、城管執法等部門精細化管理,提高處置效率,使各職能部門和鎮街能夠迅速響應、快速處置。針對疑難事項可發起多部門聯合處置工作,彌合部門間職能縫隙,高效處置一件事。
高位協調指揮。城市運管服平臺具有“橫向到邊、縱向到底”的管理優勢,統籌協調、指揮調度多部門、各系統,依托網格化管理模式,以多渠道問題上報為基礎、精準化權責梳理為核心、快速化分撥派遣為支撐,打造城市運行管理問題閉環處置體系。
強化監督管理。通過細化考評指標和下發通報等方式,對各職能部門工作開展監督考核,倒逼責任單位提高思想認識,強化問題整改,實現城市運行管理服務工作以評促管、以評促改、以評促強,不斷發揮運管服平臺在指揮協調、綜合評價中的作用,有效助力城市治理科學精細。
面對城市化進程中的諸多挑戰,市綜合執法局運管中心將繼續完善運管服平臺體系建設,不斷優化平臺功能,拓展應用深度和廣度,讓城市更聰明、更智慧,讓群眾生活更方便、更舒心。
文字報道:張振興
責任編輯:薄登峰