鎮(zhèn)街動態(tài)
鳧山街道：優(yōu)化政務環(huán)境 建設高質(zhì)量便民服務中心
2024年01月17日
鳧山街道便民服務中心以“依法行政、規(guī)范服務、廉潔高效、便民利民”為目標，本著“待人熱情、辦公快捷、服務主動、答復滿意”的宗旨，探索構建了“街道—社區(qū)—網(wǎng)格”三級聯(lián)動的幫辦代辦服務體系，把便民服務送到群眾的家門口。
中心積極探索“做服務群眾的帶頭人、當人民群眾的貼心人”服務模式，充分利用大廳布局，設置前臺導辦區(qū)、綜合受理區(qū)、休息等候區(qū)、百姓“微稅廳”等服務專區(qū)，讓前來辦理業(yè)務的群眾一目了然；中心轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，窗口實現(xiàn)電子化全流程網(wǎng)辦，申請人在網(wǎng)上提出申請，無需到政務服務大廳窗口提交紙質(zhì)申請材料，實現(xiàn)審批事項網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上出件，以及完成電子材料歸檔的全鏈條在線審批，同時申請人可自行上網(wǎng)查詢、打印辦理結果，為企業(yè)、市民提供高效服務、減少跑動的辦事體驗。
下一步，街道將繼續(xù)圍繞規(guī)范化、標準化、高效化的發(fā)展方向，打造“標桿型”便民服務中心，整合已有資源，完善幫辦代辦機制，融洽干群關系，堅持以“釘釘子”精神做實做細各項工作，做服務群眾的帶頭人當人民群眾的貼心人。
文字報道：張賢敏
責任編輯：薄登峰