鎮街動態
鳧山街道：優化政務環境 建設高質量便民服務中心
2024年01月17日
鳧山街道便民服務中心以“依法行政、規范服務、廉潔高效、便民利民”為目標，本著“待人熱情、辦公快捷、服務主動、答復滿意”的宗旨，探索構建了“街道—社區—網格”三級聯動的幫辦代辦服務體系，把便民服務送到群眾的家門口。
中心積極探索“做服務群眾的帶頭人、當人民群眾的貼心人”服務模式，充分利用大廳布局，設置前臺導辦區、綜合受理區、休息等候區、百姓“微稅廳”等服務專區，讓前來辦理業務的群眾一目了然；中心轉變傳統觀念，窗口實現電子化全流程網辦，申請人在網上提出申請，無需到政務服務大廳窗口提交紙質申請材料，實現審批事項網上受理、網上審批、網上出件，以及完成電子材料歸檔的全鏈條在線審批，同時申請人可自行上網查詢、打印辦理結果，為企業、市民提供高效服務、減少跑動的辦事體驗。
下一步，街道將繼續圍繞規范化、標準化、高效化的發展方向，打造“標桿型”便民服務中心，整合已有資源，完善幫辦代辦機制，融洽干群關系，堅持以“釘釘子”精神做實做細各項工作，做服務群眾的帶頭人當人民群眾的貼心人。
文字報道：張賢敏
責任編輯：薄登峰