鎮街動態
鳧山街道：“三辦”助力政務服務質效提升
2024年02月29日
為推進行政審批服務便民化，進一步優化營商環境，鳧山街道聚焦政務服務審批便利度和服務效能，多舉措優化審批工作，助力群眾辦事體驗再上新臺階，推動政務服務質效提升。
一是推行“預約辦”。線上線下融合，適時推行預約審批服務。部分高頻審批申請事項在線上材料審查通過后與企業預約線下辦理時間，按辦事指南要求備齊申報資料后，按預約時間現場辦理，錯開人流高峰，為企業群眾打通“最后一公里”，提供更加優質、高效的審批服務。
二是推行“容缺辦”。申請人在辦理相關行政審批事項時，對缺少但不影響實質性審核的次要申請材料“容缺”受理，待申請人補齊或補正全部材料后，頒發相關批文、證照，此舉可以最大限度地方便企業群眾辦事，避免來回跑、反復跑。
三是推行“延時辦”。便民服務中心本著“把困難留給自己，把方便送給群眾”的服務理念，針對已臨近下班時間前來辦事的企業群眾，主動提供午間晚間延時便民服務，強化服務“溫度”，將“延時辦”服務溫暖到企業群眾“心坎上”。
下一步，街道將持續以轉變職能為核心，樹立以人民為中心的發展思想，持續強化業務辦理水平，不斷提高業務辦理質效，提升優化營商環境服務水平，努力為經濟社會健康發展營造安全穩定的社會環境。
文字報道：張賢敏
責任編輯：薄登峰