近日，鄒城市行政審批服務局“e路寵企”惠企志愿服務項目獲得2023年度濟寧市學雷鋒志愿服務先進典型“最佳志愿服務項目”。為積極響應國家“助企紓困”的工作號召，市行政審批服務局堅持以志愿服務為依托，樹牢“為企業(yè)辦好事、讓企業(yè)好辦事”的志愿服務理念，組建了一支多科室、跨專業(yè)的高水平志愿服務隊伍，著力解決企業(yè)遇到的“急難愁盼”問題，不斷打響“e路寵企”志愿服務品牌，用實際行動譜寫我市志愿服務新篇章。
一、以機制建設為基礎，織密志愿服務網(wǎng)絡
為進一步整合服務力量，構建了“1+16+N”的志愿服務體系，印發(fā)了《“e路寵企”志愿服務活動方案》，組建30人的志愿服務隊，活動開展以來，相關工作經驗在山東新聞聯(lián)播、人民日報等媒體宣傳報導。圍繞破解企業(yè)發(fā)展“瓶頸”問題，建立了入企服務、訴求辦理、督導推進等閉環(huán)志愿服務機制，持續(xù)推進問題化解。協(xié)助落陵礦高端精密裝備制造研發(fā)等項目入選2023年省重大項目，推動恒信氫能源低碳化工示范園區(qū)納入省“十四五”重大支撐項目。圍繞提升服務質效，健全“日登記、周回訪、月推送”等服務模式，每月至少開展主題活動4次，目前共計開展志愿服務活動26次，累計惠及企業(yè)580家。
二、以活動開展為依托，弘揚文明實踐新風
以企業(yè)需求為第一需求，“e路寵企”惠企志愿服務隊隊員深入開展“宜企同行”“流動e窗”“一線問需”等主題活動，通過一系列文明實踐，展現(xiàn)志愿服務新風尚。開展“流動e窗”主題活動。把政務服務送進14個農貿市場、3處大型商圈、2個園區(qū)、1個退役士兵對接會，惠及600余家企業(yè)。志愿者到社區(qū)現(xiàn)場服務30余次，幫扶殘疾人士等特殊群體辦理政務服務事項百余件。開展“一線問需，護航項目建設”主題活動，志愿服務隊先后到天河科技、艾坦姆流體等項目實地調研，精準解決手續(xù)辦理難題，推動項目拿地即可開工建設。服務隊先后解決企業(yè)各類問題1600余個，受理企業(yè)咨詢1萬余次，因服務企業(yè)成效明顯，先后獲贈錦旗20余面。
三、以合作共贏為紐帶，提升志愿服務成效
全面深化政企聯(lián)絡，常態(tài)化開展政企懇談會，凝聚合作共贏意識，設立“鄒城市營商環(huán)境監(jiān)測點”168個，聘任“營商環(huán)境特聘體驗官”15位，以企業(yè)監(jiān)督提升服務水平。圍繞推動企業(yè)攀登發(fā)展，協(xié)調集聚各類優(yōu)勢資源，以志愿服務幫助企業(yè)打開市場。幫助新通電纜公司調整產品結構，銷售額同比增長300%；組織珞石開展產品對接，向神力索具供應工業(yè)機器人30余臺。
初心使命在肩，既有思想發(fā)動，又有行動自覺，“e路寵企”志愿者的每一步，都熱血沸騰、堅如磐石。市行政審批服務局“e路寵企”志愿服務隊，將繼續(xù)守初心、擔使命、建新功，用生動的文明實踐，奮力譜寫新時代文明鄒城建設的華麗篇章！
文字報道：王文靜
責任編輯：薄登峰