今年以來，鄒城市牢固樹立“服務企業就是服務發展”理念，堅持以企業群眾需求為導向，圍繞創優服務模式、精準對接需求、優化法律服務，厚植企業發展沃土，聚力培育良好營商生態，為各類市場主體發展注入新動能、激發新活力。
創優服務模式，打造便捷高效的政務環境
一、實施“一站式”服務模式。建立“1+16+N”政務服務網點體系，市級層面高標準建設智慧政務大廳，16個鎮街設立為民服務中心，村級建立服務站，形成以市級為民服務中心為統領、鎮街為民服務中心為重點、村級服務站為基礎的政務服務模式，1542項審批服務事項實現一站式辦結。
二、實施“一網式”服務模式。依托政務服務一張網，設置線上辦事、政策咨詢等服務模塊，實現100%的服務事項在網上運行，全程網辦率達到99.2%以上，實現不動產登記領域轉移登記和水電氣暖“一網過戶”，投資項目領域施工許可和水電氣暖聯合報裝“一次辦理”。
三、實施“一件事”服務模式。創新實施160個“一件事”服務，推行惠民補貼待遇資格認證“云享惠”服務，實現32類高頻事項“靜默認證”，惠及群眾31.9萬人。
精準對接需求，打造保障有力的要素環境
一、深化流程再造。持續深化工程建設項目審批制度改革，推出“施工許可一件事”“7合1”、高效聯合報裝“8合1”等服務，實現開工手續“全鏈條一站式”辦理，項目報建申報材料、審批用時再壓減30%以上。
二、加強用工服務。推行就業服務專員制度，與全市254家重點企業建立點對點包保機制，精準掌握企業用工需求，政企聯動解決用工難題，并依托鄒城就業網、樂業鄒魯公眾號等平臺廣泛發布企業急需緊缺職位。
三、破解融資難題。通過走訪調研轄區內企業，建立知識產權質押融資需求庫，聯合銀行機構為有融資需求的企業提供全程個性化服務指導和全流程“一站式”服務。截至目前，已為12家企業辦理專利權質押貸款手續，融資金額達9400余萬元。
優化法律服務，打造公平有序的法治環境
一、豐富法律服務供給。成立民營企業法律服務隊，創新實施“百名政法干警送法助企”行動，累積開展“送法進企業”、專題法治講座等132次，“法治體檢”118次，出具法律指導建議91條，為企業提供全方位法律服務。
二、強化涉企執法監督。開展“督執法”專項行動2次，“伴隨式”執法監督36次，解決行政執法過程中存在的問題17條，持續規范涉企執法行為，為企業“減負松綁”。
三、深化涉企調解服務。建立“1+4”矛盾糾紛預警調處指揮體系，實施簡易糾紛速調、疑難糾紛聯合調、涉法涉訴專家調、群體性糾紛穩控調等特色調處模式，成立涉企專業調解服務隊，高效回應企業急難愁盼問題，今年以來，共成功調解涉企矛盾糾紛78件。
文字報道：張文剛
責任編輯：薄登峰