鄒城市行政審批服務局緊緊圍繞 “高效辦成一件事” 這一核心目標,全面而深入地貫徹落實行政審批改革,勇于創新政務服務模式,以不懈的努力深入推進政務服務提質增效,持續提升企業與群眾的辦事便利度。
堅持黨建與業務“一起抓”,將黨支部建在“審批服務鏈”上,強化組織凝聚力和戰斗力。圍繞服務企業群眾,深化“‘鄒’全服務 仁和為民”黨建品牌、“e路寵企”服務品牌和“初心”“誠心”“真心”“愛心”等黨支部子品牌建設,聚力創新“流動e窗”“VR勘驗”“一點服務”等服務舉措,為“1+N”品牌矩陣注入活力。優化服務模式和審批流程,繪制160張“一次辦好”流程圖,推出“企業信息變更”“開辦運輸企業”等168個“高效辦成一件事”應用場景,實現對外服務、對內管理雙提升。
精心構建“1+16+N”政務服務網點體系,市級層面高標準建設智慧政務大廳,16個鎮街為民服務中心通過設立黨員先鋒崗、開展黨員志愿服務等方式,不斷提升服務質量和效率。村級服務站依托黨建網格化管理,將政務服務延伸至基層末梢,實現1542項審批服務事項“一站式”辦結,讓群眾在家門口就能享受到便捷高效的政務服務。推行惠民補貼待遇資格認證“云享惠”服務,實現32類高頻事項“靜默認證”,通過線上認證和“靜默認證”的方式,讓群眾足不出戶就能享受到政策紅利。據統計,這一服務已經惠及群眾達31.9萬人。
制定黨組、黨組書記、黨支部、黨支部書記抓黨建責任清單,層層壓實責任,形成了上下聯動、齊抓共管的良好局面。嚴格落實“第一議題”“三會一課”、主題黨日等制度。建立重點任務“藍黃紅”督導機制,每月更新發布“三張清單”全面展現工作進度和工作成效,強化工作落實率。在制度保障的基礎上,積極創新服務模式,組織“e路寵企”服務隊上門服務、全程幫辦,保障鄉村振興示范片區建設項目手續辦理,助力全市百項重點工程開工手續完成率達94.3%,完成施工手續107個,完成率達到87%,創歷史新高。
下一步,市行政審批服務局將持續深化黨建與業務融合,進一步強化黨支部在 “審批服務鏈” 上的引領作用,結合實際工作需求,探索更多貼合企業群眾辦事需求的服務方式,以黨建品牌引領政務服務質量全方位提升。
文字報道:盛震
責任編輯:薄登峰