“現在辦事太方便了，上午來咨詢辦理農藥經營許可證業務，當天下午就拿到證了，現在可以安心儲備春耕農資了。”鄒城市益豐供銷農資超市負責人陳長彬對工作人員連連道謝。
一年之計在于春，一年好景看春耕。當前正值春耕備耕關鍵時期，鄒城市行政審批服務局立足職能，主動作為，以“高效辦成一件事”為抓手，強化協同集成、數據賦能，切實優化辦事流程，推出多項便民利企舉措，全力保障涉農類審批高效順暢，為春耕生產保駕護航。
主動靠前指導，服務更貼心。為方便群眾辦事，鄒城市行政審批服務局變“坐等審批”為“主動服務”，深入鄉鎮（街道）農資經營場所，開展“送政策上門”活動，面對面講解農作物種子經營、農藥經營許可政策法規、申請條件、辦理流程等，并發放辦事指南，讓群眾了解政策、知曉政策，提高辦事便利度。針對部分經營者年齡偏大、不熟悉電腦操作等情況，工作人員提供“一對一”幫辦代辦服務，手把手指導網上申報，確保群眾“一看就懂、一學就會、一次辦好”。年平均提供指導服務30余次。
在線實時幫辦，審批更高效。為減少群眾跑腿次數，鄒城市行政審批服務局大力推行“互聯網+政務服務”，依托山東政務服務網，實現農藥經營許可“全程網辦”。申請人只需登錄網站，按照提示填寫信息、上傳材料，即可完成申請。同時，開通在線咨詢、在線預審等功能，安排專人實時在線解答疑問、指導填報，確保申請材料一次通過。對于材料齊全、符合法定形式的申請，承諾辦結時限由法定的20個工作日壓縮至5個工作日，最大限度縮短審批時間，助力農戶經營增收。1月以來，累計辦理涉農審批26件。
優化審批流程，辦事更便捷。為進一步提升審批效率，鄒城市行政審批服務局對農藥經營許可審批流程進行優化再造，精簡申請材料，壓縮審批環節，推行“一窗受理、集成服務”。申請人只需到一個窗口，提交一套材料，即可完成多個審批事項。通過流程再造制度創新，涉農行政審批事項壓縮時間85%，材料精簡49%。關注證件臨期信息，推行“無感續證”，提前通過短信、電話等方式提醒經營者辦理續證手續，有效避免因證件超期帶來的經營困擾，通過不斷創新改革，為激發市場主體活力提供了切實保障。
文字報道：鄭微 趙強
責任編輯：薄登峰