鎮街動態
鋼山街道：“雙向發力”賦能營商環境優化升級
2025年04月09日
為進一步優化營商環境，全方位提升服務效能，鋼山街道為民服務中心積極落實“高效辦成一件事”工作要求，秉持“始于群眾需求、終于群眾滿意”的核心理念，聚焦推進營商環境優化，著力于便民服務窗口辦事流程重點環節，不斷提升為民服務水平。
在推動窗口服務增質效上縱深發力
積極營造“人人都是營商環境，事事關乎營商環境”的濃厚氛圍，推動窗口服務提質增效。通過推行“一窗受理、集成服務”的操作模式，擴大窗口服務覆蓋范圍，對有需要、有必要簡化的環節進行合并處理，減少辦事跑腿次數，提升辦事速率；同時，組織工作人員繃緊“服務弦”，常態化緊盯來辦事群眾和企業的現實需求，提供更多力所能及的個性化、精準化的服務，增添服務溫度，讓群眾和企業切實從點滴改變中感受到營商環境的優化。
在提升行業服務滿意度上縱深發力
以提升行業服務滿意度為根本出發點，在業務服務水平上持續深耕細作、精益求精。一方面，持續完善線上線下服務體系，充分利用數字化技術，整合資源、強化鏈接，高質量搭建政務服務平臺，定期推送相關政策制度到群眾和企業身邊，讓信息多跑路，群眾少跑腿；另一方面，強化服務團隊建設，提升專業水平，增強服務意識，讓其會得更多、辦得更快，打造一支業務精湛、服務熱情的政務服務隊伍，以實際行動讓群眾的獲得感、滿意度真正得到有效保障。
下一步，鋼山街道將以實際行動為維護優良營商環境、助推自身高質量發展提供堅實保障，奮力譜寫政務服務新篇章，向著更加繁榮美好的未來闊步前行。
文字報道：江源 楊力赫
責任編輯：薄登峰