鄒城市燃?xì)饪偣荆ㄔu城市煤氣公司)成立于1989年3月,是隸屬于鄒城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的國有公用事業(yè)單位。1991年投產(chǎn)供應(yīng)焦?fàn)t煤氣,2008年底全市天然氣置換完成,居民生活質(zhì)量顯著提高,城區(qū)大氣環(huán)境有效改善。
按照城市發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)統(tǒng)籌工程建設(shè),以新農(nóng)村和東城區(qū)建設(shè)為契機(jī),完善燃?xì)馀涮坠こ獭=刂聊壳埃唁佋O(shè)燃?xì)庵小⒌蛪汗芫W(wǎng)530余公里,建成調(diào)壓站68座,液化石油氣供應(yīng)站儲氣量90噸,年供應(yīng)液化石油氣1200噸,管道燃?xì)饷裼脩?.2萬戶,公福用戶350戶,瓶裝液化氣用戶1.5萬戶,年供應(yīng)天然氣1400萬立方米,用氣人口25.5萬人,城市氣化率達(dá)到85%。
為保障燃?xì)獍踩窘ㄔO(shè)了SCADA監(jiān)測系統(tǒng),對全市燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施運(yùn)行情況實(shí)時監(jiān)測,建立了應(yīng)急群呼平臺,加強(qiáng)搶險調(diào)度。堅持24小時輪流值班,組建了應(yīng)急搶險、綜合保障等4個分隊(duì)的應(yīng)急搶險隊(duì)伍,裝備了3臺性能優(yōu)良、功能齊全的搶險車輛,配備了燃?xì)庑孤z測儀、液壓割管機(jī)、打孔機(jī)、防毒面具、防爆工具等一系列先進(jìn)的救援裝備,搶修及時率100%。
積極推行辦事公開,主動向社會公開服務(wù)承諾、責(zé)任追究、監(jiān)督電話等,健全完善工作規(guī)范和服務(wù)準(zhǔn)則。把服務(wù)項(xiàng)目、辦理時限、服務(wù)電話、監(jiān)督電話等制作成服務(wù)承諾卡送到用戶手中,方便了用戶咨詢和辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)大廳實(shí)行一站式辦理,工作人員統(tǒng)一著裝,使用文明用語。向社會公布監(jiān)督舉報電話,在部分小區(qū)設(shè)置征求意見箱,參加“行風(fēng)熱線”上線活動,主動查找工作中的不足,對群眾反映的問題認(rèn)真解答,及時反饋辦理結(jié)果,努力為群眾排憂解難,維護(hù)群眾的切身利益,受到了群眾一致好評。
近年來,公司先后被授予“全省城市燃?xì)獍踩芾砉ぷ飨冗M(jìn)單位”、山東省“第八屆消費(fèi)者滿意單位”,濟(jì)寧市“消費(fèi)者滿意單位”、“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、“五一勞動獎狀”,鄒城市“先進(jìn)基層黨組織”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“平安鄒城建設(shè)先進(jìn)單位”、“消防工作先進(jìn)單位”、“勞動和社會保障工作先進(jìn)單位”、“青年文明號”、“親民便民活動先進(jìn)單位”。連續(xù)6年被評為鄒城市“文明單位”、連續(xù)4年被評為濟(jì)寧市“文明單位”稱號。
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