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      為提升鄒城市旅游講解員、導游員、研學旅行導師等旅游一線從業者的綜合素質和服務能力，2018年，我市對各鎮街、旅行社、旅游景區和涉旅企業的專兼職導游、講解員以及有意從事導游講解工作的志愿者進行了系統化專項培訓，強化服務保障提升旅游城市品質。
       一、規范研學導師隊伍，舉辦第二批研學旅行導師志愿者選聘活動并在研學山東之“萬名學子孟子修學游”啟動儀式活動現場對研學旅行導師志愿者頒發證書。二、促進餐飲技能提升，通過“百萬市民游鄉村”暨“和泰杯”鄒城市首屆青年廚藝交流賽，進一步弘揚孔孟故里餐飲文化，促進我市餐飲行業的烹飪創新。三、強化導游員業務，舉辦全市導游員、講解員培訓班，加強旅游人才隊伍建設，促進旅游從業人員的業務水平和服務能力提升。四、提升導游服務軟實力，舉辦“至澄杯”2018鄒城市導游大賽，為旅游從業人員及旅游愛好者提供展示自我形象、交流服務技能的平臺，有力促進全市導游員、講解員、研學旅行導師的綜合素養提升。
       2019年，我市將進一步提高認識、精心規劃、狠抓落實，促進鄒城旅游的健康發展；突出特色、規范服務，培育人才，努力提高全市旅游服務的質量和水平，竭誠為游客提供高標準的服務，塑造儒風鄒城旅游形象品牌，為全域旅游示范區創建貢獻一份自己的力量。