【楊思文】女士們、先生們：
大家上午好！歡迎參加市政府新聞辦新聞發布會。今天，我們邀請到唐村鎮黨委副書記（掛職）、下派工作隊隊長李紫娟女士，唐村鎮黨委組織、宣傳、統戰委員宋楠女士，唐村鎮副鎮長楊超先生，共同來為我們介紹唐村鎮基層社會治理工作暨第八屆敬老幸福餐的有關情況。
首先有請李書記為我們介紹有關情況。
【李紫娟】各位媒體朋友們：
大家好！近年來，唐村鎮始終以群眾需求為導向，創新治理方式，探索基層社會治理“12345”工作模式，持續夯實基層社會治理根基，人民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強，擦亮了“民為先?福滿唐”基層治理品牌。連續三年全省滿意度調查綜合成績穩居全市前3名；今年以來，唐村鎮有關組織先后獲評“全國模范人民調解委員會”“全省標準化勞動人事爭議調解組織”，順利通過“全國鄉村治理示范鎮”復核，成功創建國家級“暖心家園”項目點。
一、建強一個中心，讓治理主體“聚起來”。
唐村鎮不斷完善“鎮黨委—管區—村（居）—網格”四級聯動架構，構建“組織聯建、服務聯抓、資源聯享”的鄉村治理新格局。打造強有力工作體系。發揮黨建引領作用，成立了由黨委書記任指揮長的社會治理指揮部，整合綜治、信訪、司法等15個部門力量，打造了鎮社會治理中心，搭建社會治理一體化平臺，整合矛盾糾紛調解、公共法律服務、網格化管理等職能，實現“多中心合一、一中心多用”，構建“統攬全局、協調部署、全面推動”的工作格局。織牢大而全服務網格。全鎮按照“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”要求，將全鎮3.7萬常住人口劃分至226個網格單位，打造縱到底橫到邊、管理服務到位的網格，將社會治理的“毛細血管”延伸到每一戶群眾，以“小網格”撬動基層社會治理“大格局”。建強責明晰網格隊伍。將專職網格員、警務助理、法律明白人、志愿者等工作人員組隊組團，下沉服務，多領域全方位排查化解管控各類風險隱患，網格員實時將需要辦理的事項一鍵直達鎮社會治理服務中心，實現發現問題、反饋問題和處置問題一體推進。去年以來，全鎮各類鄰里糾紛、基礎設施破損等問題全部及時辦結，實現了“小事一格解決，大事全網聯動”。
二、搭建兩個平臺陣地，讓服務資源“沉下去”。
依托黨群服務中心和新時代文明實踐所（站）兩個平臺，整合現有資源，統籌各方力量，推動各類服務下沉到基層一線和群眾身邊，打通基層服務治理“最后一公里”。全面提升黨群服務活動場所。改造提升8個村級活動場所，農業保險、生活用電用水、矛盾調解、養老助殘等64項便民服務事項可“一站式”辦理，累計為群眾辦理民政服務等業務1690余件，實現“進一個門、找一個人、辦所有事”。優化升級新時代文明中心。提升農家書屋、幸福講“唐”等活動陣地建設，做實“信用積分”兌換制，激發群眾推進鄉村振興、加強自我管理的積極性；探索村居、社會組織和社會工作者參與的“三方聯動”治理模式，村“兩委”和文莉愛心團隊等6家愛心公益組織結對，600多位困難群眾、477名黨員和500余名志愿者守望相助、文明互促，全面形成人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。
三、健全三項機制，讓服務效能“提上去”。
著力構建“事前風險防范、事中多方聯動、事后跟蹤問效”的社會治理格局，實現了公共事務收集、研判、化解、督辦的閉環管理。建立風險防控機制。緊盯矛盾問題多發的重點領域，常態化開展“地毯式”排查，臺賬化落實整改措施、時限、責任人，實現分類處理、歸口辦理，超前化解可能發生的信訪矛盾，不斷滿足群眾訴求。創新矛盾化解機制。探索了“網格吹哨、鎮村報到”工作機制，完善“群眾發現、網格呼叫、分級響應、協同處置”工作模式，善用群眾調解力量，涌現了以西顏村黨員齊如松“如松調解工作室”為代表的基層矛盾調處新模式，實現“小事不出村，矛盾不上交”。健全跟蹤問效機制。定期召開部門會商督辦會，每月出臺《群眾事項辦理情況通報》，通報各部門群眾事項辦理情況，實現“問題反饋、任務分解、跟蹤落實”的全鏈條閉環管理。對未化解的矛盾糾紛當月分析研判，促進問題及時就地解決。今年以來，全鎮群眾訴求辦理綜合滿意率在99.5%以上，位居全市第1名。
四、突出四治融合，讓共治共享“活起來”。
堅持自治、法治、德治、智治“四治融合”，推進基層社會治理不斷提質增效。堅持以自治“激發活力”。健全完善良性互動、監管督導、民主議事三項自治機制，推動社會治理重心不斷下移。結合“民意5來聽”活動，定期入戶走訪、傾聽民意，拓寬了群眾訴求表達渠道；完善村民（代表）會議制度，健全了村級重要事項、重大問題由村（居）黨組織研究討論機制；細化《村級小微權力清單》《村級責任清單》等制度，用好“五議工作法”，讓村民自己“說事、議事、主事”，群眾參與村級事務率達70%以上。堅持以法治“定紛止爭”。健全完善公共法律服務體系，全鎮21個村（居）均實現“一村（居）一法律顧問”，每周安排律師在村（居）坐班，讓法律顧問全面參與到基層社會治理、矛盾糾紛調處、基層法治化建設的各個層面。建設國家標準化司法所，依托“法治會客廳”靠上開展訪調、訴調、警調等對接和行政案件立案前和解工作，增強了矛盾糾紛化解多元化工作合力。堅持以德治“春風化雨”。充分發揮“德治”在社會治理中的基礎作用，以“德治”浸潤人心。持續弘揚家風文化，連續八年在重陽節為65歲以上的老人舉辦“敬老幸福餐”，連續5年開展優秀學子表彰，連續3年開展“最美唐村人”評選，為自治和法治贏得了情感支持，使鄉村治理事半功倍。堅持以智治“強化支撐”。鋪設治安攝像頭890個，人臉識別卡口242個，車輛識別卡口246個，實現對轄區的全天候智能值守，構建公共安全風險監測預警體系，打造“智防風險”的平安前哨。用好“城市大數據綜合治理平臺”APP，網格員第一時間反饋風險隱患，形成了快捷的民情收集、民事辦理、民意回應工作機制，實現問題精準、快速化解。
五、統籌五大振興，讓幸福指數“漲起來”。
堅決扛牢鄉村振興政治責任，堅持宜業宜居并舉，統籌推進“五大振興”全面發展，以鄉村治理推動鄉村全面振興，努力構建鄰里和睦、守望相助、生活富裕、生態宜居的鄉村發展新格局。以產業振興帶動強村富農。建設孔家河沿河夜市，大力發展旅游、采摘、垂釣、餐飲、演藝等工農旅融合鄉村振興新模式。推進農產品種植向初加工擴展，推動千畝金銀花、百畝藍莓采摘、桃苗培育種植、集約化水產養殖等特色產業全鏈條發展。以人才振興激發發展活力。加大人才引育，全力儲備培育鄉村好青年、新型職業農民、鄉村工匠等高素質鄉土人才73名，以人才振興推動產業發展；成立博士工作站2處，聘請4名中國農科院專家為林果發展技術顧問，為鄉村振興提供“智慧”支撐。以組織振興夯實發展根基。不斷提升村兩委班子綜合素質，村“兩委”成員年齡和學歷結構實現“一降一升”，為村級發展注入了新生力量。以“種子工程”為抓手，鍛造勇爭一流、堪當重任的黨員干部隊伍，定期開展支部書記大講堂、支部書記“擂臺賽”，提升支部帶頭人工作效能。以文化振興涵養發展底蘊。加強公共文化服務陣地建設，21個行政村實現了健身廣場、百姓大舞臺全覆蓋，13家農家書屋藏書量達1500余冊，開展主題閱讀活動80余場次，舉辦“全民閱讀正當時，書潤鄉村向未來”等新時代文明實踐活動30余次，累計送戲下鄉400余場次，農村公益電影放映1000余次，不斷滿足人民群眾的精神文化需求。以生態振興擦亮發展底色。扎實推進農村清潔取暖、污水治理、“四好”農村路建設，完成清潔取暖改造9463戶、農村戶廁改造5011戶，村集中供水覆蓋率達到100%，道路硬化通達率100%；持續推動美麗鄉村建設，打造美麗庭院1700余個，打造綠色小院、微家小院等各具特色五星庭院40余戶，以實際行動奏響人居環境提升和美樂章。
今年將是我們唐村鎮第8年舉辦“敬老幸福餐”活動，本次活動預計將組織全鎮5000余位65歲以上老人歡聚一堂、共品美食、聊家常、談變化，一起迎接濃情重陽節。我們還將健康義診、文化惠民演出、健康知識宣講等活動融入其中，積極引入社會力量，開展愛心捐贈，致力打出一套歡度佳節的“組合拳”，在全鎮范圍內營造敬老、愛老、孝老、扶老的濃厚氛圍，歡迎社會各界參與和合作，謝謝！
【楊思文】感謝李書記的介紹。現在進行現場提問，提問前請舉手示意并通報所在媒體名稱，謝謝。
【濟寧日報】各位領導好，我是濟寧日報的記者。剛才聽李書記介紹我們敬老幸福餐涉及大約5000余名老人，請問咱唐村鎮今年的敬老幸福餐具體籌備情況？
【楊思文】感謝您的提問。這個問題有請宋楠委員回答。
【宋楠】為扎實做好敬老幸福餐活動，唐村鎮堅持早謀劃、早部署、早動員、早宣傳，確保敬老幸福餐活動能舉辦出實效，鎮級層面在9月初就對這項工作進行了安排，各村（居）按照要求提前做好了各項準備工作，具體工作安排有以下幾點：
一是強化組織領導。鎮級層面根據村級情況從全局進行謀劃，制定敬老幸福餐的活動配檔表，確保所有村居敬老幸福餐活動在重陽節前7天內有序開展。以村居為單位進行組織實施，村黨支部書記、第一書記以及村內黨員干部組成志愿者隊伍，穿上紅馬甲靠上服務，明確專人負責食品采購，鎮市場監管所逐村開展食品快速檢測，保證食品安全。
二是注重工作統籌。各村居在重陽節前半個月左右開始通過入戶、電話等方式進行動員宣傳，確保老年人提前安排時間，提高活動的參與度。對于部分行動不便的老人，第一書記和村干部還組成送餐小分隊，用食盒裝好逐戶送菜上門，力爭讓所有老年人都能感受到集體的關心和溫暖。
三是深化多方聯動。我們將利用敬老餐的契機，開展各式各樣的特色活動，邀請專業文化隊伍進行文藝表演，并組織醫療人員為老人們免費體檢、進行健康知識講座，還有社保、民政等部門的機關干部宣傳惠民政策，極大程度地融洽干群關系，提升群眾獲得感、滿意度，摸索出基層社會治理的新路徑。
【鄒魯融媒】各位領導好，我是市融媒體中心的記者。今年唐村鎮即將舉行第八屆敬老幸福餐，請問本次舉辦敬老幸福餐將重點圍繞什么主題開展？
【楊思文】感謝您的提問。這個問題有請楊超鎮長回答。
【楊超】本次敬老幸福餐，我們將圍繞一個“實”字開展。一是惠民生出“實”招。為了辦好此次“敬老幸福餐”，鎮級統一劃定了就餐標準，為老人們提供豐盛免費的午餐。村級組織了節目演出，有的邀請專業隊伍進行表演，有的村居組織自己村里的廣場舞隊伍為老人們聚餐助興，臺上臺下其樂融融，形成敬老愛老的濃厚氛圍。 二是增認同聽“實”話。在舉辦敬老幸福餐期間，我們還將組織鎮村干部、第一書記、企業代表到村民家中走訪慰問，和老年群眾坐在一塊聊聊天、嘮嘮嗑，講一講“過去的故事”，聊一聊現在的變化，把黨和政府的好政策宣傳好、講述好。三是廣覆蓋見“實”效。我鎮舉辦的“敬老幸福餐”活動，實現了所有村居全覆蓋，得到了廣大老年群體的歡迎認可，通過這樣的活動形式，敬愛一位老人，帶動一個家庭，溫暖一片區域，推動群眾滿意度的有效提升。
【新鄒城】各位領導好，我是新鄒城網站的工作人員。我們注意到，唐村鎮群眾滿意度成績一直名列全市前列，請問除了敬老幸福餐活動，唐村鎮在提升群眾滿意度上，還有哪些具體的舉措和成效？
【楊思文】感謝您的提問。這個問題有請李書記回答。
【李紫娟】唐村鎮在提升群眾滿意度上堅持量力而行、盡力而為，采取更多惠民生、暖民心舉措，切實增強鎮村干部為民服務意識、提升服務能力、增進民生福祉，全面提高廣大人民群眾的幸福感和滿意度。
一、堅持人民至上，用心用情回應百姓關切。始終將群眾急難愁盼作為抓落實的重中之重，以“馬上就辦”的速度聽民聲、集民意、解民憂。全面梳理微信留言板、網格化信息平臺等渠道反映的突出問題161條，逐一研究分析，舉一反三、查缺補漏，全力補齊民生工作短板。用好12345政務服務熱線，公共服務回訪電話，政務服務好差評平臺，針對不滿意事項一題一策，逐項明確整改方案，實行班子成員包保銷號管理。構建完善鎮-管區-村（居）-網格四級民生事項辦理服務體系，多級聯動常態化做好大走訪大調研活動，確保真走訪真入戶真解決問題，累計收集化解訴求532件，真正把群眾關心的問題收集上來，把遇到的困難化解到位，切實做到“小事不出網格、大事不出村、難事不出鎮”。
二、厚植民生福祉，常態長效辦好民生實事。聚焦群眾的現實需求，全面梳理各類民生事項，設身處地為百姓辦實事，著力提升群眾生活品質。制定實施總投資1.5億元的雨污分流、三無小區改造、醫療服務提升等10件民生實事，全鎮自來水管網、道路硬化實現全覆蓋，17個小區實現集中供暖，30%的本地居民在鎮內企業就業，城鎮化率達到50%，富美唐村發展成果全民共享。各村居動態調整民生實事清單，系統化推進“健康義診”、送戲下鄉等26項公共服務村村全覆蓋，完善鄉村書屋等場所配套設施28處，全力改善鎮村“硬環境”、創優民生“軟實力”。依托國家級暖心家園、如康家園等公益服務平臺，制定“暖心、樂家、敬老、悅子”四個專項行動，貼心做好孤困家庭的常態幫扶工作，連年開展“敬老幸福餐”活動，全力托起孤困群體、“一老一小”穩穩的幸福。
三、壓緊壓實責任，傾情周全服務沁潤民心。堅持以崗位定職責、以實績定獎懲，在密切干群關系中錘煉過硬作風。健全鎮黨委書記任指揮長的“指揮部+專班”工作機制，統籌不滿意事項整改、民生宣傳、電話調查、入戶走訪等工作的督導調度，將滿意度工作納入綜合考核，實行臺賬化管理、項目化推進，對工作落實不到位的，及時通報、督促整改。堅持全鎮上下一盤棋，6個領域主管部門、21個村居、287名鎮村干部密切協力配合，全力構建滿意度工作點線面結合、常態化開展、全員參與的工作模式，確保各項工作高效推進落實。積極開展沉浸式宣傳，“線上”以微信公眾號為主陣地，制作群眾關注度高、喜聞樂見的短視頻54期，在全鎮226個網格群轉發超過2000余次，用群眾的語言和視角講好民生故事。“線下”以“滿意度”宣傳志愿服務隊為主體，深入開展大走訪大調研活動，發放政策明白紙，全方位、多層次、全覆蓋宣傳各類民生政策，確保全民知曉人人參與。
【楊思文】感謝各位發布人的解答和媒體記者的關心關注，由于時間關系，今天的提問就到這里。有需要深入采訪的媒體，可以在會后聯系唐村鎮人民政府，聯系電話是5470001。今天的新聞發布會到此結束，謝謝大家！
