近日，濟(jì)寧市天興機(jī)械有限公司在辦理項(xiàng)目技術(shù)改造立項(xiàng)備案手續(xù)時(shí)，由于公司工作人員疏忽，導(dǎo)致賬號(hào)密碼丟失無法申請(qǐng)。“網(wǎng)格員”了解情況后，第一時(shí)間組織“服務(wù)小分隊(duì)”到企業(yè)進(jìn)行一線全程幫辦代辦服務(wù)，通過與山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后臺(tái)技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)，成功找回密碼，并現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)了業(yè)務(wù)。企業(yè)負(fù)責(zé)人接過備案證明時(shí)高興地說：“感謝審批服務(wù)局工作人員幫我們找回賬號(hào)密碼，及時(shí)辦結(jié)了項(xiàng)目技改立項(xiàng)備案，現(xiàn)在公司就可以辦理環(huán)評(píng)、能評(píng)、施工等其他建設(shè)手續(xù)了。”
“企業(yè)事無小事”，市行政審批服務(wù)局經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局打破傳統(tǒng)“坐等”審批服務(wù)模式，秉承“主動(dòng)服務(wù)、無事不擾”的服務(wù)理念，以“網(wǎng)格化”服務(wù)為抓手，實(shí)施“每周主動(dòng)溝通、每月上門服務(wù)、有事隨叫隨到”的服務(wù)模式，全面掌握企業(yè)審批手續(xù)辦理需求，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)同企業(yè)需求“無縫對(duì)接”，精準(zhǔn)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題。
據(jù)悉，市行政審批服務(wù)局經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局打造“一名工作人員包保一鎮(zhèn)（街）、一名幫辦人員全程跟進(jìn)、一套審批方案統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的“網(wǎng)格化”審批服務(wù)機(jī)制，以經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)79家攀登企業(yè)為服務(wù)重點(diǎn)，助力企業(yè)持續(xù)攀登。今年以來，已與63家攀登企業(yè)完成對(duì)接，深入博誠電氣、天河科技、容大電氣、太陽宏河紙業(yè)、國宏化工等企業(yè)一線送服務(wù)11次，解決企業(yè)審批難題17件，以優(yōu)質(zhì)審批服務(wù)助推企業(yè)快速發(fā)展。
文字報(bào)道：劉士永 姜傳峰
責(zé)任編輯：馬登杰