一直以來，鄒城市稅務局秉承“以納稅人、繳費人為中心”的工作理念，不斷深化“放管服”改革，持續優化稅收營商環境，聚力落實新的組合式稅費支持政策，扎實推進精細化稅費服務，以踔厲奮發、篤行不怠的姿態奮力開創稅費工作新局面。而您的“非常滿意”，正是我們前進的不竭動力！
政策落實精準推送 稅費優惠“輕松享”
這一年，我們不折不扣落實黨中央、國務院決策部署，千方百計確保政策紅利精準直達市場主體。“大數據助推”，“多元化”需求定位更精準。對大數據進行深度增值應用，為您的企業進行精準“畫像”，對照您的政策所需所適，通過“魯稅通征納互動平臺” 集中推送各類稅費支持政策信息，提高推送信息的有用性、可用性和能用性，分級分類制定服務方案，為您提供專屬化、定制化服務。大數據篩查分析，及時發現和主動對接困難企業，“一對一”詳細講解各項稅收優惠政策注意事項，確保您懂政策，會享受。“部門間協作”，“退減緩”政策落地更快捷。建立財稅銀直聯快辦工作機制，開辟退稅綠色通道，明確對于組合式稅費支持政策業務優先辦理，實現增值稅留抵退稅業務即來、即審、即辦，加班加點爭分奪秒只為讓您快速、準確享受減稅降費政策紅利，第一時間聽到真金白銀到賬的“好聲音”。
便捷服務多點布局 線上線下“體驗優”
這一年，我們始終堅持貼近您的需求需要，方便您的生產生活，多點布局建設分廳、百姓微稅廳，在拉近和您的地理位置的同時，更加密切了我們之間的“魚水”關系。持續推廣“預約辦、網上辦、自助辦、就近辦”，為您提供更加安全、舒適的線下辦稅繳費環境。您關注的焦點就是我們工作的重點，我們著力推動熱線“問辦協同”服務模式建設，建立“引導辦-線上辦-教你辦”的遞進式解決問題機制。撥打熱線電話5717615、5216879，讓您輕松實現疑難問題“電話答”、涉稅事項“來電辦”、涉稅投訴“即時接”，竭誠為您提供“服務有溫度、執法有刻度、落實有力度、輔導有精度、退減有速度”的“非常滿意”辦稅服務環境。
廉潔自律公開透明 傾聽民意“風紀正”
這一年，我們始終堅持以您的視角看稅收服務工作，以您的感受考量服務工作質量，大力推進“一把手走流程”、稅收政策大禮包、問需問計等措施，用心感受您的感受，用情體驗您的體驗，聚智改進工作。邀請各級人大代表、政協委員、特約監督員、稅費服務體驗師等各方代表“深入一線體驗辦”，聽取并積極響應意見建議。建立窗口服務“好差評”制度，您的每一次評價都將成為我們改進服務的“風向標”和“指揮棒”，讓每一位辦稅人員成為服務制度建設的參與者、受益者。在此，真誠邀請您對我們的工作進行監督，對稅務部門、稅務人員有任何不滿意，歡迎撥打作風監督電話0537-5717608。
凝聚您我的力量，共圓我們的夢想！鄒城市稅務局將以“嚴真細實快”的工作作風，聚焦為您辦好事、辦實事，不斷強化“為國聚財，為民收稅”宗旨意識，以更加積極的姿態、更加科學的謀劃、更加務實的舉措，持續提升稅費服務質效，用我們的“百分努力”換取您的“非常滿意”。讓我們征納攜手，共創優質、高效、暖心、便民的稅收營商環境，讓我們同心協力，同向而行，為這片我們生于斯長于斯的熱地沃土高質量發展凝聚新動力，貢獻正能量！
我們百分努力為您非常滿意！
文字：鄒城市稅務局
責任編輯：張艷艷