今年以來，城前鎮圍繞“精心、精細、精準、精致、精彩”五精目標，著力通堵點、破卡點、解難點、創亮點，努力當好企業貼心人，全力跑出服務加速度，用心創造營商恒溫區，進一步擦亮了“城心誠意·前心服務”金字招牌。
推進流程再造，刷新提質增效新高度。對標先進縱深推進“一次辦好”改革，織好“線上一張網”，建好“線下一個廳”。線上重在優化流程，以建設數字服務為引領，編制民生事項一鏈辦理流程，將更多的便民利企措施轉移到線上、推送到指尖，實現“網上辦”“數據跑”“不見面”。線下重在做優窗口，全面實行“一窗受理、一次辦好”，170個鎮級服務事項，66個村級服務事項，全部做到線上可運行、線下可受理。新增“一窗受理”“政務公開體驗區”“好中差”評價系統，為前來辦事人員提供一對一、點對點服務，服務質效及辦事滿意度持續提升。
立足服務質量，打出惠企便民組合拳。本著轄區企業雖然少、服務質量必須優的理念，成立了26個企業服務專班，探索建立“三位一體”服務體系，立足企業思維對要素保障的事、需要協調的事、企業家后顧之憂的事一口受理、協同通辦。成立由3名業務骨干組成的手續辦理服務組，提供幫辦代辦服務350件次，在海鼎飼料二期項目建設中，紅線外的事情全部由專班代辦，讓項目方集中精力搞建設，跑出了6個月建成并試生產的發展速度，通過與企業及企業家建立的親、清、暖、實關系，贏得山東區豬飼料銷售公司注冊到我鎮，年增加地方級稅收400萬元。在距鎮駐地較遠的尚河片區設立政務便民服務站，完成辦件136項，實現了企業、經營戶和群眾的就近辦理、滿意辦理。
轉變工作作風，提升政務服務執行力。結合黨史教育我為群眾辦實事，著力強化宗旨意識、服務意識，深入開展“我為企業解難題”活動，繪出目標、需求、時限“三張清單”，并按照嚴、真、細、實、快五字要求，用心解決好企業的事，用情服務好項目的事。用好干部績效考核杠桿，建立負面清單考核制度，把服務企業、服務項目、服務群眾的成效作為考核的重要指標，對3起懶政怠政不作為的案例進行全鎮警示教育，通過正反兩方面的導向，激勵干部甘當企業的店小二、爭做親清的服務員，形成了人人關心營商環境、人人都是營商環境的發展氛圍。
積淀服務能力，打造經濟發展助推器。努力當好營商環境的護航者、服務企業的店小二，切實做到有求必應、無事不擾。成立政策研究組，點對點發布政策干貨，既不讓企業家把精力浪費在研究無效政策上，更不讓企業錯過任何政策資金爭取機會。構建政企聯合交流平合，在用地、用工、融資等方面為企業排憂解難，其中協助貴華針織公司與鎮內13個服裝加工點建立合作關系，在不投入資金、設備的情況，實現產能擴張30%，成功爭取企業進行獨立核算，年增加地方級稅收200余萬元，打通了保障發展、服務企業最后一米。
營商環境建設只有“升級版”沒有“休止符”。下步，城前鎮將深入貫徹各級精神，壓實工作責任，優化辦事流程，創新服務模式，全力打造用時最少、效率最高、服務最優的營商環境，為全市高質量發展貢獻城前力量。
文字報道：鄭瑞玉
責任編輯：張艷艷