鎮(zhèn)街動態(tài)
張莊鎮(zhèn)：扎實做好初信初訪工作
2022年02月24日
為進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作，張莊鎮(zhèn)牢固樹立“朝發(fā)夕解、為民服務(wù)”的理念，規(guī)范工作流程，壓實主體責(zé)任，不斷提高辦案質(zhì)量和效率，減存量控增量，推動全鎮(zhèn)信訪形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。
一是即接即辦求實效。堅持問題導(dǎo)向，把妥善解決群眾反映的問題放在首位，做到一般問題當(dāng)日辦、疑難問題盯住辦、復(fù)雜問題攻堅辦，力求當(dāng)日化解事項占初信初訪總量的80%以上，避免小問題拖成大問題，一般性問題演變成信訪突出問題。
二是明晰責(zé)任抓落實。堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，對初信初訪事項逐案成立由科級干部牽頭的工作專班，全權(quán)負(fù)責(zé)調(diào)查處理、政策解釋、思想疏導(dǎo)及人員穩(wěn)控等工作，直至息訴罷訪，做到“一竿子插到底”。
三是合力攻堅重化解。對涉及多個部門的初信初訪問題，由主責(zé)單位牽頭，組織召開會商研判會，研究制定切實可行的化解方案，做到主責(zé)單位全力辦，配合單位用力辦，信訪辦公室跟進(jìn)辦，通過整合力量，步調(diào)一致化解矛盾、防范風(fēng)險。
四是督導(dǎo)問責(zé)嚴(yán)紀(jì)律。對初信初訪事項建立掛銷號臺賬，實行掛圖作戰(zhàn)、動態(tài)管理，化解一起銷號一起；對化解情況每月進(jìn)行一次通報，通報情況納入年底全鎮(zhèn)綜合考核范圍；建立“臨期提醒、到期督辦、逾期問責(zé)”制度，以責(zé)任落實倒逼信訪事項“零擱置”。
文字報道：肖楠楠
責(zé)任編輯：吳昊