鎮街動態
張莊鎮：扎實做好初信初訪工作
2022年02月24日
為進一步加強初信初訪辦理工作，張莊鎮牢固樹立“朝發夕解、為民服務”的理念，規范工作流程，壓實主體責任，不斷提高辦案質量和效率，減存量控增量，推動全鎮信訪形勢持續好轉。
一是即接即辦求實效。堅持問題導向，把妥善解決群眾反映的問題放在首位，做到一般問題當日辦、疑難問題盯住辦、復雜問題攻堅辦，力求當日化解事項占初信初訪總量的80%以上，避免小問題拖成大問題，一般性問題演變成信訪突出問題。
二是明晰責任抓落實。堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”原則，對初信初訪事項逐案成立由科級干部牽頭的工作專班，全權負責調查處理、政策解釋、思想疏導及人員穩控等工作，直至息訴罷訪，做到“一竿子插到底”。
三是合力攻堅重化解。對涉及多個部門的初信初訪問題，由主責單位牽頭，組織召開會商研判會，研究制定切實可行的化解方案，做到主責單位全力辦，配合單位用力辦，信訪辦公室跟進辦，通過整合力量，步調一致化解矛盾、防范風險。
四是督導問責嚴紀律。對初信初訪事項建立掛銷號臺賬，實行掛圖作戰、動態管理，化解一起銷號一起；對化解情況每月進行一次通報，通報情況納入年底全鎮綜合考核范圍；建立“臨期提醒、到期督辦、逾期問責”制度，以責任落實倒逼信訪事項“零擱置”。
文字報道：肖楠楠
責任編輯：吳昊