鎮街動態
鳧山街道：延時服務暖人心
2022年04月24日
為了更好地滿足轄區居民需求，鳧山街道探索開啟了社區工作“延時服務”模式，緊抓社區服務“時間差”，用心做到社區服務“不打烊”，切實解決職工居民“上班沒空辦事、下班沒處辦事”的難題。
服務“不打烊”的背后，是社區工作機制的逐步完善和日益改良。社區讓原本只能在正常工作日辦理的黨員關系轉接、居民矛盾調解、社保老齡等事項均能在周末辦理，也可通過添加工作人員微信，告知辦理事項所需流程，以圖片形式將所需材料發給工作人員，極大滿足了廣大群眾對社區服務的多元化需求。此外，針對年齡大或不方便的居民群眾，社區代辦員會提供上門服務，讓居民少跑腿、得實惠。
“社區作為基層服務單位，為群眾解決問題，本身就是一種責任。”街道相關負責人表示，下班業務延時辦以及周末、午間、晚間無休貼心辦的延時服務，雖然增加了社區工作人員的工作量，但極大地方便了居民，也拉近了社區工作人員與居民之間的距離。
文字報道：張賢敏
責任編輯：孫靜