為推動2024年審批工作有序開展，為企業(yè)和群眾提供更便捷、更高效的辦事環(huán)境。鄒城市行政審批服務(wù)局圍繞“一件事一次辦”改革，推出各類“一件事”套餐服務(wù)，開設(shè)“傳幫帶、促成長”互學(xué)小課堂，通過精講業(yè)務(wù)、探討答疑、精簡環(huán)節(jié)等實際行動，確保開好頭、起好步、出實效。
“精講難點”促進業(yè)務(wù)互學(xué)。利用每周科室例會，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)精講活動，業(yè)務(wù)骨干通過編寫業(yè)務(wù)難點小錦囊、業(yè)務(wù)辦理小貼，對高頻事項中的專有名詞、審批注意事項、審查要點等進行解讀。截至目前，共推出政策知識小錦囊、業(yè)務(wù)辦理小貼士公眾號6期。
“探討答疑”解決各類問題。結(jié)合具體業(yè)務(wù)，對場所使用權(quán)證明、消防手續(xù)等共性問題明確審查標(biāo)準(zhǔn)；對經(jīng)營場所層高、場地選址、租賃期限等個性問題逐一探討；結(jié)合群眾咨詢、工單反饋、委托辦理易出現(xiàn)情況等常見問題進行答疑。通過分門別類、集中討論，進一步提升全員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
“精簡環(huán)節(jié)”深化流程再造。圍繞“開辦運輸企業(yè)一件事”、“診所備案一件事”、“幼兒園開辦一件事”等多個“一件事一次辦”事項，制作“一件事”申請表單、服務(wù)指南，通過關(guān)聯(lián)事項集成辦理、申請材料精簡共享、現(xiàn)場核查部門協(xié)同聯(lián)動，實現(xiàn)申請人跑腿次數(shù)少、辦事體驗感好。
文字報道：武艷雪
責(zé)任編輯：薄登峰