近年來，市行政審批服務(wù)局圍繞踐行孟子“仁政”“民本”思想，積極推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展，以一流政務(wù)服務(wù)塑造一流營商環(huán)境，助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
一是抓好黨建與業(yè)務(wù)工作融合。在“融”字上下功夫，凝聚工作新合力。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組建4支“e路寵企”服務(wù)隊(duì)，每月至少開展主題活動(dòng)4次，創(chuàng)新推出“流動(dòng)e窗”“VR勘驗(yàn)”“云上寵企”“一點(diǎn)服務(wù)”等舉措，持續(xù)深化“e路寵企”服務(wù)品牌建設(shè)。建立“1+16+N”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系，形成以市級(jí)為民服務(wù)中心為統(tǒng)領(lǐng)、鎮(zhèn)（街）為民服務(wù)中心為重點(diǎn)、村級(jí)服務(wù)站為基礎(chǔ)、社會(huì)化網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的“四位一體”政務(wù)服務(wù)模式，1542項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化水平。
二是抓好黨建與傳統(tǒng)文化融合。在“新”字上做文章，激發(fā)文化新活力。從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取力量，以孟子“仁政”“民本”思想為遵循，打造“‘鄒’全服務(wù) 仁和為民”黨建品牌和“初心”“誠心”“真心”“愛心”黨支部子品牌。開展“家風(fēng)家教”活動(dòng)，邀請(qǐng)專家、組織黨員干部開展傳統(tǒng)文化、干部政德、政務(wù)服務(wù)禮儀等教育培訓(xùn)17次，不斷涵養(yǎng)黨員干部優(yōu)良作風(fēng)。針對(duì)窗口行業(yè)特點(diǎn)，健全行業(yè)規(guī)范，堅(jiān)持典型帶動(dòng)，提升黨員干部道德修養(yǎng)，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次告知、幫辦代辦、微笑服務(wù)等服務(wù)規(guī)范，群眾滿意度達(dá)到100%。
三是抓好黨建與改革創(chuàng)新融合。在“干”字上見實(shí)效，釋放發(fā)展新動(dòng)力。大力改革創(chuàng)新，先后推出“校車一件事”等165項(xiàng)“高效辦成一件事”服務(wù)場景，面向一般群體，率先在“愛山東”APP開通4大類25項(xiàng)“企業(yè)備案一件事”。面向特殊群體，32類高頻認(rèn)證“一攬子事項(xiàng)”實(shí)現(xiàn)“靜默認(rèn)證”。面向流動(dòng)群體，設(shè)立“跨省通辦”服務(wù)專窗，推出“跨省通辦”事項(xiàng)215項(xiàng)和“跨省通辦”事項(xiàng)298項(xiàng)，打造異地受理、屬地審批、就近取證服務(wù)模式。“高效辦成一件事”改革經(jīng)驗(yàn)先后3次被省大數(shù)據(jù)局推廣，經(jīng)驗(yàn)做法被省政府辦公廳《山東政務(wù)信息》簡報(bào)采用。
下一步，市行政審批服務(wù)局將持續(xù)把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，讓政務(wù)服務(wù)“工作有態(tài)度，辦事有速度”，堅(jiān)持從企業(yè)群眾的角度出發(fā)，在守初心擔(dān)使命上走在前、作表率，在轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實(shí)上重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行，在優(yōu)服務(wù)做貢獻(xiàn)上樹形象、展作為，不斷改革創(chuàng)新、提升服務(wù)效能，真正讓群眾好辦事、為群眾辦好事。
文字報(bào)道：盛震
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