市行政審批服務局以“高效辦成一件事”為核心導向,錨定企業群眾辦事痛點,持續深化改革創新,推出系列硬核舉措,打造政務服務新標桿,為全市經濟社會高質量發展注入強勁動能。?
流程再造破難題,項目審批按下“加速鍵”
針對項目審批環節多、材料繁、耗時長方面的問題,市行政審批服務局創新實施項目設立、投資促產、道路挖掘等5個“一件事”改革。通過打破部門壁壘、整合審批事項,構建起“施工許可7合1”“聯合報裝8合1”等集成辦理體系,將原本分散的審批流程進行系統重塑。這一舉措成效顯著,項目審批效率提升超30%,大幅縮短了項目從籌備到落地的周期,為企業節省了大量時間和成本,有力推動各類項目早開工、早投產。?
主動服務暖民心,基層辦事實現“零距離”
為打通政務服務“最后一公里”,市行政審批服務局積極轉變服務思維,從“被動審批”轉向“主動服務”。工作人員深入鄉鎮(街道)農資經營場所,開展“送政策上門”活動。活動現場,工作人員化身“政策宣講員”,圍繞農作物種子經營、農藥經營許可等群眾關切事項,面對面講解政策法規、申請條件及辦理流程,并發放圖文并茂的辦事指南。針對老年經營者電腦操作不熟練的實際困難,提供“一對一”幫辦代辦服務,手把手指導網上申報,年均開展指導服務30余次,真正實現讓群眾“少跑腿”。?
數字賦能強服務,連鎖企業享受“套餐辦”
針對藥店、商超等連鎖企業門店多、許可業務量大、主體分散的特點,市行政審批服務局推出“連鎖門店證照聯辦”創新服務。依托“互聯網+政務服務”平臺,構建“線上+線下”全流程幫辦代辦服務體系,為連鎖企業提供“一站式”套餐管家服務。從政策咨詢、材料準備到審批辦理,均有專人跟進,實現“證照批量辦、一次全辦好”,顯著提升企業辦事效率,增強企業在鄒城市投資興業的信心與獲得感。?
市行政審批服務局以務實舉措和創新實踐,為區域經濟社會發展提供了有力支撐,下一步,該局將堅守為民服務初心,持續深化改革創新,不斷提升政務服務的質量和水平,讓企業和群眾辦事更省心、更舒心。
文字報道:盛震
責任編輯:薄登峰