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鄒城市行政審批服務(wù)局“現(xiàn)場(chǎng)視頻模板”助力審批再提速
2025年05月27日
隨著數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的深入推進(jìn)，鄒城市行政審批服務(wù)局持續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式，著力提升行政審批效率、優(yōu)化營商環(huán)境。近日，該局正式上線“現(xiàn)場(chǎng)視頻模板”服務(wù)，標(biāo)志著行政審批工作再次實(shí)現(xiàn)效率躍升，為企業(yè)和群眾帶來更便捷高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
這一創(chuàng)新舉措依托現(xiàn)代信息技術(shù)，通過預(yù)先制作的“現(xiàn)場(chǎng)視頻模板”，為企業(yè)和群眾提供直觀、清晰的審批現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)參考。針對(duì)動(dòng)物診療許可等需現(xiàn)場(chǎng)踏勘的審批事項(xiàng)，申請(qǐng)人可通過官方微信公眾號(hào)，便捷獲取對(duì)應(yīng)事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)踏勘標(biāo)準(zhǔn)視頻。視頻詳細(xì)展示經(jīng)營場(chǎng)所布局、設(shè)施設(shè)備要求等關(guān)鍵要素，幫助申請(qǐng)人在準(zhǔn)備階段即按標(biāo)準(zhǔn)完成場(chǎng)地規(guī)劃，避免因政策要求不明確導(dǎo)致的反復(fù)整改問題，顯著提高審批通過率與辦事效率。
在實(shí)際操作中，申請(qǐng)人只需依照視頻模板完成現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，即可通過遠(yuǎn)程視頻連線方式，接受市行政審批服務(wù)局工作人員的實(shí)時(shí)核查。工作人員通過視頻通話與手機(jī)定位功能，遠(yuǎn)程核實(shí)申報(bào)地址真實(shí)性，并對(duì)照踏勘標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)完成要點(diǎn)核查。這種“不見面”審批模式，有效破解了傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘中交通不便、位置難找、多次踏勘等痛點(diǎn)，將原本1～3天的勘驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)壓縮至10～30分鐘，行政成本降低85%。
為保障“現(xiàn)場(chǎng)視頻模板”服務(wù)的規(guī)范化運(yùn)行，市行政審批服務(wù)局制定了精細(xì)化的操作規(guī)程與管理機(jī)制：通過建立健全遠(yuǎn)程踏勘管理辦法，規(guī)范踏勘行為與數(shù)據(jù)歸檔，確保審批過程公平、公正、可追溯；同時(shí)，從企業(yè)群眾和項(xiàng)目實(shí)際需求出發(fā)，整合遠(yuǎn)程勘驗(yàn)資源，將“云指導(dǎo)”“預(yù)勘驗(yàn)”“VR勘驗(yàn)”等服務(wù)事項(xiàng)從10項(xiàng)擴(kuò)容至30項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍與效率“雙提升”，助力企業(yè)輕裝上陣、快速完成審批。
此次“現(xiàn)場(chǎng)視頻模板”的上線，是鄒城市行政審批服務(wù)局深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革的重要實(shí)踐，也是優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能的具體行動(dòng)。該局以改革“小切口”推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“大提升”，圍繞“高效辦成一件事”目標(biāo)，全力構(gòu)建精簡(jiǎn)高效的審批新生態(tài)，持續(xù)增強(qiáng)辦事企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感與滿意度。
文字報(bào)道：李召東 趙猛